Markanızın orijinalliğini koruyun — Ücretsiz başlayın · KVKK uyumlu · Avrupa'da kayıtlı şirket

Amazon Türkiye'da yeni ürün lansmanı nasıl korunur?

Amazon Türkiye'da yeni ürün lansmanı koruma için doğru sıra şudur: lansman öncesi marka tescili ve Brand Registry kaydı, ardından ilk 30 gün boyunca izleme kurgusu, şüpheli ilan tespiti ve mevzuata uygun şikayet paketi. Bu sayfa, amazon türkiye lansman koruma sürecini ekran akışına bağlı, numaralı adımlarla anlatır; süre ve ücret yalnızca doğrulanmış kaynaklardan verilir.

Lansmanın ilk haftası en kırılgan dönemdir. Ürününüz henüz yeterli yoruma sahip değilken liste ele geçirme (listing hijacking) veya taklit ilanlar fiyat baskısı yaratabilir ve organik sıralamanızı çökertebilir. Kaçırılan bu koruma fırsatını sonradan telafi etmek, baştan kurmaktan çok daha maliyetlidir. Bu sayfada lansman öncesi tescil adımlarından ilk 30 günlük izleme rutinine kadar her aşamayı bulacaksınız.

Lansmanı korumak için ne zaman harekete geçmelisiniz?

Cevap nettir: ürünü platforma yüklemeden önce. Sınai Mülkiyet Kanunu'na göre marka hakkına tecavüz suçunun ön koşulu, markanın TÜRKPATENT nezdinde tescilli olmasıdır. Tescilsiz markalar yalnızca Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabet hükümleriyle korunabilir; bu ise ceza korumasından yoksun, daha zayıf bir çerçevedir.

Peki marka tescili ne kadar sürer? TÜRKPATENT süreci işleme koşulları ve itirazlara bağlı olarak platforma göre değişir; kesin süre garantisi verilemez. Bu nedenle lansmanı tescil sürecinin sonuna bağlamak yerine, tescil başvurusunu mümkün olan en erken tarihte yapıp süreç devam ederken lansman hazırlıklarını yürütmek daha akılcıdır. Başvuru tarihi, ilerleyen aşamada öncelik hakkınızı belirler.

Amazon Türkiye özelinde ayrıca Brand Registry (Marka Kaydı) programı devreye girer. Bu program, onaylı marka sahiplerine ihlal bildirimi ve A+ içerik gibi ek araçlar sunar. Brand Registry'ye başvurabilmek için TÜRKPATENT'te aktif bir marka başvurunuz ya da tescilinizin olması gerekir.

Lansman öncesi hangi belgeler ve kayıtlar hazır olmalı?

Şikayet sürecine girmeden önce elinizde olması gereken belgeler şunlardır. Bunlar hem Türk e-ticaret mevzuatı hem de Amazon'un kendi politikaları açısından zorunludur.

TÜRKPATENT'in 2026 tarifesine göre tek sınıflı marka başvuru ücreti 2.820 TL, tescil belge ücreti ise 7.010 TL'dir; tek sınıf toplam resmî maliyet vekillik bedeli hariç 9.830 TL'ye ulaşmaktadır. Güncel tarife için TÜRKPATENT'in resmî ücret sayfasına bakın; bu rakamlar her 1 Ocak'ta güncellenir ve vekillik bedeli ayrıdır.

Bu belgeleri lansman gününden önce hazır bulundurun. Eksik şikayet, Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik'e göre işleme alınmaz; platform eksiklikleri bildirerek sizi süreçten geri çevirir.

Adım adım lansman koruma prosedürü

Aşağıdaki adımlar iki aşamaya bölünmüştür: lansman öncesi (Adım 1–5) ve ilk 30 gün izleme (Adım 6–10). Her adım tek bir eylelemdir; beklenen çıktısı adımın sonunda belirtilmiştir.

  1. TÜRKPATENT marka başvurusunu tamamlayın. Başvuru tarihini kayıt altına alın; bu tarih öncelik hakkınızın başlangıç noktasıdır. Beklenen çıktı: başvuru numarası ve belge.
  2. Amazon Brand Registry başvurusunu yapın. TÜRKPATENT başvuru numaranızı ve marka logosu görseli ile Amazon'un Marka Kaydı portalına gidin. Onay sonrası ihlal bildirimi araçlarına erişim açılır.
  3. Ürününüzün ASIN'ini tescil edin ve içeriği kilitleyin. A+ içerik ve marka hikayesi yükleyin. Bu, liste ele geçirme girişimlerinde içeriğinizin korunmasını kolaylaştırır.
  4. Ürünün orijinal görsellerini tarihli olarak arşivleyin. Her açıdan çekilmiş, arka plan nötr fotoğrafları meta veri (EXIF tarihi) ile saklayın. Bu arşiv, sonraki şikayet paketinin kanıt zeminini oluşturur. Ürün görsellerinden taklit tespiti konusunda ayrıca detaylı bir rehber hazırladık.
  5. İzleme alarmanızı kurun. Marka adınızı, ürün adınızı ve ASIN'i içeren arama kombinasyonları için otomatik izleme başlatın. Lansman gününden itibaren şüpheli ilanlar sistematik biçimde takip edilebilsin. Bu adımı manuel yapmak yerine SahteAvcı eklentisiyle otomatikleştirmek mümkündür; temel analiz tarayıcınızda yerel çalışır, isteğe bağlı BYOK modunda görseller seçtiğiniz API sağlayıcısına gönderilir.
  6. İlk 30 günde haftada en az bir kez ilanları tarayın. Kendi ASIN'inizde birden fazla satıcı varsa bu satıcıların profillerini inceleyin. Yeni açılmış, yorumsuz hesaplar ve fiyat anomalileri risk sinyalidir.
  7. Şüpheli ilanı ekran görüntüsüyle belgeleyin. Tarayıcı adres çubuğu, ilan başlığı, satıcı adı, fiyat ve tarih aynı karede görünmelidir. Görsel sıkıştırma uygulamayın; orijinal dosyayı saklayın.
  8. İhlali Amazon'un şikayet sistemine bildirin. Brand Registry'de "Potansiyel ihlalleri bildir" akışını kullanın. Hak sahipliği belgesi, ihlal gerekçesi ve ekran görüntülerini yükleyin. Gerçeğe aykırı beyandan doğacak sorumluluğu kabul eden onay kutusunu işaretleyin.
  9. Elektronik Ticaret Mevzuatı kapsamında platform şikayetini iletin. Yönetmeliğe göre şikayet, platformun dahili iletişim sistemi, noter veya kayıtlı elektronik posta (KEP) üzerinden yapılmalıdır; standart e-posta tek başına yeterli değildir. Yönetmelik gereği platform, geçerli şikayeti aldıktan sonra en geç 48 saat içinde ilgili içeriği yayımdan kaldırmak ve durumu bildirmekle yükümlüdür.
  10. Sonucu kayıt altına alın ve gerekirse itiraz sürecini takip edin. Satıcı karara itiraz ederse ve itiraz haklı bulunursa, yönetmelik gereği içerik 24 saat içinde yeniden yayına alınır. Bu durumda ilave kanıt toplayarak süreci yeniden başlatmanız gerekebilir. Aynı ürün için tekrar eden şikayetler, yeni belge sunulmadıkça işleme alınmaz; bu nedenle her şikayet paketini öncekinden farklı ve güncel kanıtlarla destekleyin.

Bu adımların hangileri SahteAvcı ile otomatikleşir? Adım 5 ve 6: eklenti, desteklenen pazaryerlerinde ilan taramasını ve risk skoru üretimini otomatik hale getirir. Adım 7'deki ekran görüntüsü akışı için ise Amazon Türkiye'da SahteAvcı eklentisinin nasıl kullanıldığını anlatan adım adım rehbere bakabilirsiniz.

Sık yapılan hatalar hangileridir?

Lansman koruma sürecinde en sık karşılaşılan hata, tescilsiz markayla platforma girmektir. Tescilsiz markalar ceza korumasından yararlanamaz; haksız rekabet yoluyla koruma ise daha uzun ve belirsiz bir süreçtir. İkinci yaygın hata, şikayet paketini eksik hazırlamaktır. Hak sahipliği belgesi, ihlal gerekçesi ve delillerin üçü birden gereklidir; eksik gönderim işleme alınmaz.

Bir diğer kritik hata, aynı ihlal için yeni kanıt sunmadan tekrar şikayet göndermektir. Mevzuat, yeni belge olmadan tekrar eden şikayetlerin incelemeye alınmayacağını açıkça belirtiyor. Bu nedenle her şikayeti yeni ve somut bir kanıt paketiyle desteklemek zorunludur.

Son olarak, sahte ürün tespitinde fiyatı tek kriter olarak kullanmak yanıltıcı olabilir. Fiyat anomalisi bir risk sinyalidir; ancak tek başına kanıt değildir. Taklit ürün orijinalin fiyatına yakın satılabilir ya da meşru bir ürün kampanya nedeniyle düşük fiyatlı görünebilir. Karar almadan önce satıcı geçmişi, görsel tutarlılığı ve orijinal ürün doğrulama adımlarını birlikte değerlendirin.

Amazon Türkiye'da sahte ürün tespiti ve marka koruma sürecinin daha geniş çerçevesini merak ediyorsanız, Amazon Türkiye'da sahte ürün tespit, şikayet ve marka koruma rehberimiz pazaryerinin tüm ekosistemini kapsıyor.

Bu adımların hangisi SahteAvcı ile otomatikleşir?

Manuel izleme belirli bir noktadan sonra ölçeklenemiyor. Günde onlarca ilanı tek tek kontrol etmek, lansman sonrası yoğun dönemde pratik olmaktan çıkar. SahteAvcı eklentisi bu boşluğu doldurmak için tasarlandı.

Eklenti şu işlemleri otomatikleştirir:

Sezonluk kampanya dönemlerinde bu izleme ihtiyacı katlanarak artar. Sezonluk kampanya döneminde koruma kurgusu konusunu ele aldığımız çözüm sayfamızda bu senaryoya özel akışı bulabilirsiniz.

Teknik not: temel analiz tarayıcınızda yerel çalışır; isteğe bağlı BYOK modunda görseller seçtiğiniz API sağlayıcısına gönderilir. Bu ikili yapı, hangi modeli seçtiğinize bağlı olarak veri akışını doğrudan etkiler.

Stok fazlası ürün gibi gri alan kavramlar zaman zaman taklit ve orijinal arasındaki sınırı bulanıklaştırır. Bu kavramı anlamak, şüpheli ilanları değerlendirirken bağlam sağlar: stok fazlası ürün nedir sorusunun yanıtını sözlüğümüzde bulabilirsiniz.

SahteAvcı eklentisini 2 dakikada kurun ve ücretsiz planla Amazon Türkiye'daki ilanlarınızı hemen izlemeye başlayın. Kurulum için Chrome Web Store'a erişmek üzere indirme sayfasına gidin; kredi kartı gerekmez, kayıt zorunlu değildir.

Sık sorulan sorular

Amazon Türkiye'da şikayet kaç günde sonuçlanır?

Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik'e göre platform, geçerli şikayeti aldıktan sonra en geç 48 saat içinde içeriği yayımdan kaldırmak ve tarafları bilgilendirmekle yükümlüdür. Ancak bu süre, şikayetin eksiksiz ve doğru kanaldan iletilmiş olmasını gerektirir; eksik başvurular işleme alınmaz ve süre işlemeye başlamaz.

Kanıt olarak ne göndermeliyim?

Yönetmelik kapsamında şikayet paketinde üç temel unsur bulunmalıdır: hak sahipliğinin ispatı (tescil belgesi veya başvuru belgesi), ihlal gerekçesi (hangi ürünün neden sahte veya hak ihlali yarattığı) ve deliller (ekran görüntüsü, tarih, ASIN bilgisi). Ayrıca gerçeğe aykırı beyandan doğacak zararlardan sorumluluğu kabul eden bir beyan gereklidir. Eksik paket işleme alınmaz.

Şikayetim reddedilirse ne yapabilirim?

İlk adım, ret gerekçesini öğrenmektir. Eksik belgeden kaynaklanıyorsa paketi tamamlayıp yeniden gönderin; ancak yeni belge sunmadan tekrar eden şikayetler incelenmez. Red kararı hukuki bir uyuşmazlık içeriyorsa ve marka tescilliniz mevcutsa, Sınai Mülkiyet Kanunu ve e-ticaret mevzuatı kapsamında hukuki yollara başvurulabilir. Bu aşama için bağımsız bir avukata danışmanız gerekir.

Deniz Yılmaz – Veri ve Gizlilik Analisti, SahteAvcı. Platform politikaları ve veri akışı konularını yakından takip eder; bu içerik, Amazon Türkiye'nin Brand Registry dokümantasyonu, Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcılar Yönetmeliği ve TÜRKPATENT'in kamuya açık prosedür kılavuzları incelenerek hazırlandı. SahteAvcı eklentisinin tarama verilerinde liste ele geçirme girişimlerinin yoğunlaştığı dönemin lansman sonrası ilk 30 gün olduğu tekrarlayan bir kalıp olarak dikkat çekmektedir. Son güncelleme: 08 Şubat 2026.