Sezonluk kampanya dönemi koruması, marka sahiplerinin en çok ihmal ettiği savunma penceresidir. Kasım indirimleri, yılbaşı sezonu veya bayram kampanyaları başladığında, sahte ve taklit ürün listeleri de hız kazanır. SahteAvcı, Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye, Dolap ve Çiçeksepeti'ndeki ilanları tarar; olağan dışı fiyat, görsel benzerliği ve satıcı sinyallerini bir risk skoru olarak size sunar. Bu sayfa, kampanya dönemlerinde ne kaybettiğinizi, manuel çözümün neden yetmediğini ve SahteAvcı ile adım adım nasıl ilerlediğinizi anlatır.
Ticaret Bakanlığı'nın 2025 yılı verilerine göre e-ticaret hacmi 4,57 trilyon TL'ye ulaştı; kasım ayında bu payın %22,4'e çıktığı görüldü. Tek bir ay içinde pazarın beşte birinden fazlası el değiştiriyor. Taklit satıcılar bu yoğunluğu biliyor. Kampanya açıldığında yeni hesaplar açılıyor, fiyatlar düşürülüyor, orijinal görseller çalınıyor. Marka koruması bu pencerede en kritik noktasına ulaşıyor.
Aşağıda sırasıyla şunları bulacaksınız: kampanya döneminin marka üzerindeki iş etkisi, manuel takibin neden yetersiz kaldığı, SahteAvcı'nın bu senaryoda nasıl çalıştığı, adım adım akış, çıktının neye benzediği ve hangi planın bu ihtiyacı karşıladığı.
Normal dönemde bir taklit ilan birkaç satışa yol açar. Kampanya döneminde aynı ilan, yüzlerce siparişe dönüşebilir. Fırsat kaçırılıyor; çünkü siz izlemiyorsunuz, ama taklit satıcı aktif olarak listeliyor.
Risk üç katmandan oluşur. Birincisi, doğrudan ciro kaybı: alıcı taklit ürünü satın alır, orijinalinizi almaz. İkincisi, itibar hasarı: müşteri ürünü iade eder veya şikâyet eder, ama şikâyet sizin marka adınıza gelir. Üçüncüsü, marka değeri erezyonu: yüksek hacimli kampanya döneminde piyasaya sürülen taklit sayısı arttıkça, tüketicinin zihninde markanızın algılanan kalitesi düşer.
Moda ve aksesuar kategorisi bu riski en yoğun yaşıyor. ETİD ve iyzico verilerine göre moda kategorisi Türkiye e-ticaretinin %29,1'ini oluşturuyor; giyim sektörü ise %21,6 ile en yüksek iade oranına sahip. Yüksek hacim ve yüksek iade, taklitin en rahat salandığı ortamı yaratıyor. Bu iki olgular bir arada değerlendirildiğinde, kampanya dönemindeki koruma açığının maliyeti somutlaşıyor.
Rakamlar kampanya döneminin neden farklı olduğunu açıklıyor. Peki ya manuel yönetim bu dönemde neden işe yaramıyor?
Manuel izleme üç varsayıma dayanır: ekip zamanında uyarı alır, ilan sayısı yönetilebilir düzeyde kalır ve şikâyet hazırlığı hızlıca tamamlanır. Kampanya döneminde üçü de çöker.
Taklit satıcılar, kampanya başlamadan saatler önce yeni hesaplar açar. Bir marka yöneticisinin altı pazaryerini aynı anda elle taraması pratik olarak mümkün değildir. Siz ilk ilanı fark ettiğinizde aynı satıcının farklı hesaplarda başka ilanları çoktan yayınlanmış olabilir. Mevzuatın öngördüğü 48 saatlik kaldırma penceresi bu noktada işinize yarıyor; ancak şikâyeti hazırlamak – hak sahipliğinin ispatı, ihlal gerekçesi ve delil paketi – zaman alıyor. Hazırlık için harcanan süre, kaldırma süresinden kesiyor.
İkinci sorun, liste sayısının geometrik büyümesidir. Normal dönemde bir markaya yönelik taklit ilan sayısı, kampanya döneminde kat kat artabilir. Elle takip, bu hızla ayak uyduramaz. Üçüncü sorun ise önceliklendirme eksikliğidir: hangi ilan gerçekten yüksek risk taşıyor, hangisi düşük olasılıklı bir uyarı? Manuel yöntemde bu ayrımı yapmak için her ilana ayrı zaman ayırmak gerekiyor.
Yetkili satıcı kanalınızı koruyan marka koruma akışları hakkındaki içeriğimizde bu önceliklendirme sorunu daha ayrıntılı ele alınıyor. Ancak kampanya döneminin kendine has dinamiği, ayrı bir çözüm yaklaşımını zorunlu kılıyor.
SahteAvcı bir risk skoru motorudur. Sahtelik kanıtı üretmez; olası tehdit sinyallerini birleştirir ve öncelik sırası sunar. Bu ayrım önemlidir: eklenti size "bu kesinlikle sahte" demez. "Bu ilan şu sinyalleri taşıyor, kontrol etmenizi öneririz" der.
Temel analiz tarayıcınızda yerel olarak çalışır; görsel hash karşılaştırması için blockhash-js, metin benzerliği için MiniLM-L6-v2 modeli kullanılır. İsteğe bağlı BYOK modunda gelişmiş görsel modeller (CLIP veya FashionCLIP) devreye girer; bu modda görseller seçtiğiniz API sağlayıcısına gönderilir.
Kampanya döneminde eklenti şu sinyalleri birleştirerek çalışır:
Bu sinyallerin tek tek görülmesi her zaman yüksek risk anlamına gelmez. Birlikte ve aynı ilande kümelendiğinde risk skoru yükselir. Yüksek skorlu ilanlar önce sıralanır; siz kaynağa odaklanırsınız.
Görsel eşleştirme ile taklit tespitinin nasıl çalıştığını merak ediyorsanız, o sayfada perceptual hash altyapısı adım adım açıklanıyor.
Kampanya öncesi hazırlık, kampanya süresince izleme ve şikâyet hazırlığı – bu üç aşama birbirini tamamlar. Aşağıdaki akış, SahteAvcı'yı kampanya dönemine nasıl entegre edeceğinizi gösterir.
Şikâyet sürecinin detaylarını öğrenmek istiyorsanız, Çiçeksepeti'nde sahte satıcıyı raporlamanın adımları bu akışı platform özelinde somutlaştırıyor.
Bir kampanya taramasının sonunda eklenti size önceliklendirilmiş bir ilan listesi sunar. Her satırda risk skoru, tetikleyen sinyaller ve doğrudan ilana bağlantı yer alır. Aşağıdaki tablo, tipik bir çıktının yapısını gösterir.
| Senaryo | SahteAvcı işlevi | Çıktı |
|---|---|---|
| Orijinale yüksek görsel benzerlik | Perceptual hash karşılaştırması (blockhash-js) | Benzerlik skoru + eşleşen görsel yan yana |
| Fiyat anomalisi | Kampanya referans fiyatından sapma hesabı | Sapma yüzdesi ve fiyat geçmişi sinyali |
| Yeni satıcı hesabı | Satıcı yaş ve geçmiş analizi | Hesap yaşı + işlem hacmi özeti |
| Başlık – açıklama uyumsuzluğu | Metin benzerliği (MiniLM-L6-v2) | Uyumsuzluk skoru + işaretlenen bölüm |
| Birden fazla sinyalin aynı ilanda kümelenmesi | Bileşik risk skoru hesabı | Öncelik sıralaması: yüksek / orta / düşük |
Liste dışa aktarılabilir; delil paketi hazırlığında doğrudan kullanılabilecek formatta sunulur. Hangi pazaryeri, hangi kategori, hangi sinyal tipi – filtreleme bu üç eksende çalışır.
Şikâyet metni hazırlamak istiyorsanız, Çiçeksepeti için ücretsiz şikâyet metni oluşturucu aracımızı kullanabilirsiniz; bu araç tarama çıktısındaki verileri doğrudan alır.
Eklentiyi kurmak iki dakikayı aşmıyor. Chrome Web Store üzerinden yükleme yapılır; hesap oluşturma zorunlu değildir. Ücretsiz plan aktif olarak çalışmaya başlar.
İlk 7 günde önerilen sıra şudur: Birinci gün koruduğunuz ürünlerin referans profillerini oluşturun. İkinci gün öncelikli pazaryerlerinizde ilk taramayı çalıştırın. Üçüncü gün yüksek skorlu ilanları inceleyin ve en az bir şikâyet akışını uçtan uca test edin. Dördüncü günden itibaren, kampanya yoğunluğuna göre tarama sıklığını ayarlayın.
Nota erin: noter tespiti gibi hukuki delil yöntemleri bu akışın dışındadır; bunlar şikâyet aşamasının ötesine, dava sürecine geçildiğinde devreye girer. Noter tespitinin maliyetleri, riskleri ve alternatifleri hakkında ayrı bir rehberimiz var.
Kampanya dönemi koruması, birden fazla pazaryerinde eş zamanlı izleme ve yüksek ilan hacmiyle çalışmayı gerektiriyor. Ücretsiz plan bu senaryoyu başlatmak için yeterlidir; ancak birden fazla pazaryerini aynı anda ve yüksek sıklıkta taramak istiyorsanız Pro veya Uzman planına geçmek mantıklı olacaktır.
Hangi planın ihtiyacınızı karşıladığını görmek için fiyatlandırma sayfasına bakın. Fiyatlar Türk Lirası cinsinden sunuluyor ve planlar arasında yükseltme istediğiniz zaman yapılabiliyor.
Kampanya dönemi başlamadan önce konumlanmak için zaman daralıyor. SahteAvcı'yı şimdi kurun, ücretsiz planla tarama yapın ve hangi ücretli planın tam ihtiyacınıza uyduğunu fiyatlandırma sayfasında karşılaştırın. Kurulum iki dakika, ilk tarama beş dakika. Veri gizliliğinden emin olmak istiyorsanız: temel analiz tarayıcınızda yerel çalışır; isteğe bağlı BYOK modunda görseller seçtiğiniz API sağlayıcısına gönderilir. Planları inceleyin ve ücretsiz başlayın.
Kampanya dönemi koruması temel akışı – tarama, risk skorlama ve önceliklendirme – ücretsiz planda mevcuttur. Birden fazla pazaryerini eş zamanlı yüksek sıklıkta izlemek ve gelişmiş görsel modelleri (CLIP / FashionCLIP) BYOK ile kullanmak Pro ve Uzman planlara özgüdür. Güncel plan karşılaştırması için fiyatlandırma sayfasına bakın.
Zaman kazancı, izlediğiniz pazaryeri sayısına ve ürün çeşitliliğine bağlıdır. Altı pazaryerini elle taramak, her ilan için ayrı kontrol yapmak ve şikâyet paketini hazırlamak, tek bir ürün için bile saatler sürebilir. SahteAvcı bu tarama ve önceliklendirme adımlarını otomatikleştirir; manuel onay ve şikâyet gönderme sizde kalır. Kampanya döneminde bu farkın değeri doğrusal olarak büyür.
Evet. Tarama çıktısı dışa aktarılabilir formatta sunulur; risk skoru, tetikleyen sinyaller ve ilan bağlantıları dahildir. Bu format doğrudan delil paketi hazırlığına uyarlanmıştır. Platform şikâyet sistemine yükleyebileceğiniz ekran görüntüleri ve kayıt dosyaları bu çıktıdan türetilebilir.