Distribütörler için marka koruma, çoğunlukla iki ateş arasında kalmak demektir: hem kendi dağıtım bölgenizde yetkisiz paralel ithalatla, hem de pazaryerlerinde fiyatı kıran sahte ürünlerle mücadele etmek zorundasınız. SahteAvcı, bu iki sorunu tek bir tarayıcı eklentisiyle izlemenizi sağlar: Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye, Dolap ve Çiçeksepeti'nde distribütörler marka koruma iş akışını manuel taramaya gerek kalmadan yürütebilir, tespit ettiği risk sinyallerini şikayet dosyasına dönüştürebilir.
Yetkili distribütörlük sözleşmesi imzaladınız, stok tuttunuz, satış ağı kurdunuz. Ama pazaryerlerinde sizin kanalınızla rekabet eden – üstelik çok daha düşük fiyattan satan – ilanlar var. Bu ilanların bir kısmı paralel ithalat, bir kısmı ise doğrudan sahte. İkisini birbirinden ayırt etmek, doğru aksiyonu planlamak ve markaya rapor vermek zaman alıyor. Aşağıda bu sürecin nasıl çalıştığını, SahteAvcı'nın hangi adımda devreye girdiğini ve hangi planın distribütör profiline uyduğunu bulacaksınız.
Distribütör olarak markayla yaptığınız sözleşme size bir bölge veya kanal verir. Pazaryerinde o kanalı korumanız ise tamamen size bırakılmıştır. Sorun, "korumanın" ne anlama geldiğini operasyonel olarak tanımlamanın güçlüğünden kaynaklanır.
Eklentinin tarama verilerinde tekrar eden bir kalıp var: distribütörler risk sinyalini fark ettiklerinde çoğunlukla haftalarca bekliyor. Sebep tek değil. İlk engel, hangi ilanın gerçekten sorunlu olduğunu manuel olarak elemeye çalışmak. İkinci engel, elediğiniz ilana nasıl itiraz edeceğinizi bilmemek. Üçüncü ve en maliyetli engel ise markayı ikna edecek bir delil paketi hazırlayamamak.
Bu gecikmenin bedeli somuttur. Fiyatı kıran bir ilan birkaç hafta yayında kaldığında yetkili kanalın fiyat güvenilirliği sarsılır. Tüketici sahte veya paralel ürünü alır, memnun kalmaz, şikayetini markanın genel yorumlarına yazar. Hasar size değil, markaya ait görünür; ama hasarı siz taşırsınız.
Kurumsal marka koruma platformları (kamuya açık verilere göre yıllık on binlerce dolar seviyesinde fiyatlandırılan hizmetler) büyük marka sahipleri için tasarlanmıştır. Distribütör bu araçlara genellikle üç nedenle erişemiyor.
Manuel takip ise tersine çok az araç kullanıyor ama çok fazla zaman harcıyor. Haftada birkaç kez pazaryerini açıp rakip ilanları tek tek karşılaştırmak, ölçeklenemiyor ve tutarsız sonuç veriyor. Kaçırılan her ilan, fırsatı geçirilen bir hafta demek.
Öte yandan n11'da fiyat kırma ve MAP (minimum satış fiyatı) ihlali gibi sorunları izlemek ayrı bir uzmanlık gerektiriyor. Bu konuya ilişkin ayrıntılı bir rehberi n11'da fiyat kırma ve MAP ihlali izleme rehberinde bulabilirsiniz.
SahteAvcı bir tarayıcı eklentisidir. Kurumsal bir platform değil; bir analist gibi çalışan, ama analistin zamanını çok daha verimli kullanan bir araç. Distribütör senaryosunda üç aşamada devreye giriyor.
İlgili pazaryerinde kategorinizi veya marka aramanızı açtığınızda eklenti arka planda çalışıyor. Her ilan için görsel benzerlik analizi, metin karşılaştırması ve satıcı sinyalleri değerlendiriliyor. Çıktı bir risk skoru: yüksek skor ilanın daha yakın inceleme gerektirdiğini işaret eder. Bu tek başına kanıt değildir; neye bakmanız gerektiğini söyleyen bir yönlendiricidir.
Temel analiz tarayıcınızda yerel olarak çalışır; isteğe bağlı gelişmiş modeller için kendi API anahtarınızı (BYOK) bağlarsanız, görsel veriler seçtiğiniz sağlayıcıya gider.
Risk skoru yüksek ilanları işaretlediğinizde eklenti ilana ait anlık görüntü, fiyat bilgisi, satıcı profil verisi ve ilan URL'sini bir araya getiriyor. Bu paketin değeri şuradan geliyor: şikayet sürecinde platforma veya marka sahibine sunabileceğiniz yapılandırılmış bir dosya oluşturuyor. Elektronik ticaret mevzuatına göre pazaryeri, hak sahibinin şikayeti üzerine ilgili içeriği 48 saat içinde yayımdan kaldırmakla yükümlüdür; ancak şikayetin geçerli sayılması için hak sahipliği kanıtı, ihlal gerekçesi ve gerekli belgeler eksiksiz sunulmalıdır.
Distribütör olarak marka adına doğrudan şikayet hakkınızın olup olmadığı sözleşmenize bağlıdır. Çoğu durumda bu delil paketini marka sahibine ileterek onların şikayet sürecini hızlandırıyorsunuz. SahteAvcı bu adımı kolaylaştırır; şikayet hakkının kime ait olduğunu belirlemez.
Bir ilana yönelik aksiyon alındıktan sonra aynı satıcının farklı ilanlar üzerinden geri döndüğünü görmek yaygındır. Trendyol'da sahte satıcı ağlarının nasıl haritalandığını, hangi sinyallerin aynı ağa ait farklı hesapları ele verdiğini öğrenmek istiyorsanız Trendyol'da sahte satıcı ağı haritalama rehberine bakabilirsiniz. SahteAvcı bu desende tekrar eden sinyalleri işaretler; ağ analizi için gerekli başlangıç noktasını sağlar.
| Senaryo | SahteAvcı işlevi | Çıktı |
|---|---|---|
| Pazaryerinde düşük fiyatlı şüpheli ilan | Görsel hash karşılaştırması + metin benzerlik skoru | Risk skoru ve işaretli ilan listesi |
| Sahte veya yetkisiz satıcı tespiti | Satıcı profil sinyalleri (yaş, yorum deseni, kategori yoğunluğu) | Yapılandırılmış satıcı risk özeti |
| Marka sahibine delil iletme | Anlık görüntü + fiyat + ilan meta verisi paketi | Şikayet dosyasına hazır belge seti |
| MAP ihlali izleme | Fiyat anomali sinyali + zaman damgalı kayıt | İhlal geçmişi raporu |
| Kaldırma sonrası aynı satıcı tekrar görünüyor | Tekrar eden satıcı sinyali eşleştirmesi | Bağlantılı hesap risk işareti |
Distribütör için somut çıktı şunlardır: önceliklendirilmiş ilan listesi, her ilan için risk skoru ve gerekçesi, satıcı profil özeti ve delil paketi. Bu çıktıyı markanın marka koruma ekibine veya hukuk müşavirine iletmek için kullanıyorsunuz.
Peki hukuki adıma geçmek istediğinizde ne olur? Hukuk müşavirlerinin bu süreci nasıl yürüttüğünü ve SahteAvcı'nın delil paketinin avukatlık sürecindeki rolünü merak ediyorsanız hukuk müşavirleri için marka koruma çözümüne göz atabilirsiniz. SahteAvcı avukatlık hizmeti vermez; iş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürolarına yönlendirme yapar.
Takı ve mücevher gibi yüksek değerli kategorilerde distribütörlük yapıyorsanız, bu segmentte taklidin nasıl bir boyut kazandığını ve platforma özgü iş akışını takı ve mücevher markaları için sahte ürün koruma çözümünde bulabilirsiniz.
Kurulum tek adım: Chrome Web Store'dan eklentiyi indiriyorsunuz. Kayıt veya yapılandırma ekranı yok. Eklenti ilk açılışta desteklenen pazaryerlerini tanır ve taramaya başlar.
İlk günde yapmanız gereken tek şey kendi kategorinizde ve marka adınızda bir arama yapmak. Eklenti sonuç sayfasında risk skorlarını gösteriyor. Yüksek skorlu ilanları açıp manuel olarak doğruluyor ve işaretliyorsunuz.
İkinci ve üçüncü günde delil paketini oluşturmayı öğreniyorsunuz. Dördüncü günden itibaren çoğu distribütör bir rutin kurmuş oluyor: günde bir kez veya haftada birkaç kez kısa tarama, yüksek riskli ilanlar için hızlı işaretleme ve marka ekibine toplu rapor.
Yedinci günde ortaya çıkan sonuç şu: daha önce haftalarca kaçan ilanlar artık saatler içinde tespit ediliyor. Rakamlar söz vermek istemiyoruz; eklentinin tarama mantığı bunu mümkün kılıyor ama sonuç kategori, platform ve ihlal sıklığına göre değişir.
İkinci el platform olan Dolap'ta ihlal tespit ettiğinizde şikayet metnini hızla oluşturmak istiyorsanız Dolap için ücretsiz şikayet metni oluşturucu aracını kullanabilirsiniz.
Distribütörler genellikle tek kişi veya küçük bir ekiple çalışır. Çok sayıda pazaryerini aynı anda izlemek, birden fazla marka veya kategori takip etmek ve delil paketini düzenli olarak ihraç etmek istiyorsanız Pro veya Uzman planına bakmanız öneriliyor. Tek marka ve tek pazaryeriyle başlıyorsanız Başlangıç planı çoğu zaman yeterlidir.
Fiyatları yazmıyoruz; hem Türk Lirası cinsinden hem güncel olarak fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz. Plan seçimini fiyata göre değil, kaç pazaryerini kaç kategoride izleyeceğinize ve raporlamayı ne sıklıkla yapmanız gerektiğine göre yapın.
Distribütörlük sözleşmeniz size bölge veriyor; pazaryeri koruması ise sizin sorumluluğunuz. SahteAvcı'yı ücretsiz planla başlatın, ilk taramayı dakikalar içinde yapın ve hangi ilanların gerçekten dikkat gerektirdiğini görün. Kurulum iki dakika sürer, kredi kartı gerekmez. Planları karşılaştırmak ve ücretsiz başlamak için fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin.
Tek marka ve tek pazaryerinde başlıyorsanız Başlangıç planı çoğu zaman yeterlidir. Birden fazla pazaryerini veya kategoriyi izleyecekseniz, düzenli rapor ihraç etmeniz gerekiyorsa Pro ya da Uzman plana geçmenizi öneririz. Güncel plan ayrıntıları ve TL fiyatlar için fiyatlandırma sayfasına bakın; rakam vermiyoruz çünkü fiyatlar periyodik olarak güncelleniyor.
SahteAvcı tek kişiyle yönetilebilir şekilde tasarlandı. Çoğu distribütör senaryosunda marka koruma takibini bir kişi, haftada birkaç saatlik çalışmayla yürütüyor. Tarama, işaretleme ve delil paketi oluşturma adımları ek bir ekip gerektirmiyor. Ekip büyüdükçe veya izlenen marka sayısı arttıkça üst planlara geçilebilir.
İlk taramayı kurulumun hemen ardından yapabiliyorsunuz; yüksek riskli ilanlar dakikalar içinde görünüyor. Şikayet sürecinin tamamlanma süresi platformdan platforma değişiyor. Elektronik ticaret mevzuatına göre eksiksiz şikayet için 48 saatlik kaldırma yükümlülüğü var; ancak şikayetin geçerli sayılması belgelerin eksiksizliğine bağlı.