Hukuk müşavirleri için marka koruma, yalnızca tescil belgesi sunmaktan fazlasını gerektirir. Müvekkil adına ihlal tespiti yapmak, delil paketi hazırlamak ve platformun 48 saatlik kaldırma penceresini kaçırmamak için hızlı ve belgelenebilir bir iş akışına ihtiyacınız var. SahteAvcı bu akışın teknik katmanını üstlenir: tarama, risk skorlama ve ekran görüntüsü tabanlı delil derleme işlemlerini hukuki süreci besleyecek biçimde organize eder.
Müvekkil size geldiğinde sahte ürün listeleri çoktan yüzlerce olabilir. Kaç ihlalin kaçırıldığını bilmeden dava değeri hesaplamak, talep miktarı belirlemek ya da acele tedbir gerekip gerekmediğini kararlaştırmak güçleşir. Fırsat penceresi kısadır – ihlalin belgesi ekrana düşmeden belki liste silinir, satıcı mağaza kapatır. Delil yoksa şikâyet geçersiz sayılır.
Bu sayfada hukuk müşavirlerinin karşılaştığı tipik acı noktaları, mevcut araçların neden bu segmente uymadığı, SahteAvcı'nın kurduğu iş akışı ve ölçülebilir çıktılar ele alınmaktadır.
Bir ihlal davası açmadan önce üç şeyi ispat etmeniz gerekir: markanın tescilli olduğu, ihlal eyleminin gerçekleştiği ve size ya da müvekkilinize zarar verdiği. Birincisini TÜRKPATENT belgesiyle çözersiniz. İkinci ve üçüncüsü çok daha zordur.
Pazaryerlerinde liste ele geçirme (listing hijacking) ve taklit ürün satışı anlık bir fenomen değildir; ay boyu sürebilir, aynı anda birden fazla platformda görünebilir. Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye, Dolap ve Çiçeksepeti'nin her birinin ayrı şikâyet mekanizması ve farklı delil standartları vardır. Hukuk müşaviri bu platformları ayrı ayrı takip etmeye çalıştığında masa başında saatler harcar; yine de kaçan ihlaller olur.
Öte yandan mevzuat zaman baskısı yaratır. Elektronik ticaret mevzuatı uyarınca hak sahibinin şikâyeti üzerine platform en geç 48 saat içinde ilgili listeyi yayımdan kaldırmak zorundadır. Ancak bu süre şikâyetin platforma ulaşmasıyla başlar – şikâyetin hazırlanması, delillerin eklenmesi ve yetkili kanal üzerinden iletilmesi size kalan süredir. Delili olmayan ya da eksik şikâyet işleme alınmaz.
Bir de süreklilik sorunu vardır. Kaldırılan liste birkaç gün sonra farklı bir satıcı adıyla ya da farklı bir ürün başlığıyla geri döner. Tekrarlayan ihlalle nasıl mücadele edeceğinizi düşünüyorsanız, Trendyol'da tekrar eden ihlalciye karşı izlenen yol haritasını incelemenizi öneririz.
Kurumsal marka koruma yazılımları büyük ölçekte çalışır, büyük bütçe ister. Kamuya açık verilere göre bu kategorideki platformların sözleşme bedelleri yıllık on binlerce dolar seviyesindedir; fiyatlar teklife bağlıdır ve kamuya açık değildir. Küçük ya da orta ölçekli marka portföyü yöneten bir hukuk bürosu için bu model genellikle uygun değildir.
Manuel takip ise tam tersine ucuz görünür ama pahalıya patlar. Paralegal saatini, kaçırılan delilleri ve ihlalin büyümesini hesaba katınca maliyet belirsizleşir. Üstelik manuel yöntem ölçeklenmez: müvekkil sayısı arttıkça her markayı günlük elle kontrol etmek sürdürülemez hale gelir.
Sektörde bilinen bir başka sorun daha var: otomatik sistemlerde yanlış pozitif (meşru bir satıcıyı hedefleme) şikâyetleri yaygındır. Yetkisiz bir kaldırma talebi hukuki sorumluluğa yol açabilir. Bu nedenle hukuk müşavirleri için risk skoru üreten, sahtelik kanıtı iddiasında bulunmayan bir araç daha uygun bir başlangıç noktası oluşturur.
Marka müdürlüklerinin benzer sorunlarla nasıl baş ettiğini merak ediyorsanız, marka müdürleri için marka koruma çözümüne göz atabilirsiniz.
SahteAvcı bir Chrome eklentisidir. Kurulum gerektirmez denmez – tarayıcıya eklenir – ama sunucu kurulumu, BT desteği ya da uzun onboarding süreci yoktur. Hukuk müşaviri ilk taramayı aynı gün yapabilir.
Temel analiz tarayıcınızda yerel olarak çalışır. İsteğe bağlı gelişmiş modeller için kendi API anahtarınızı (BYOK) bağlarsanız, görsel veriler seçtiğiniz sağlayıcıya gider. Bu ayrım gizlilik açısından önemlidir; müvekkil verilerini nasıl işlediğinizi belgelemek istiyorsanız temel modu tercih edebilirsiniz.
İş akışı şöyle işler:
| Senaryo | SahteAvcı işlevi | Hukuki çıktı |
|---|---|---|
| Çoklu pazaryerinde ihlal taraması | Her platformda ilan bazlı risk skoru üretir | Önceliklendirilmiş ihlal listesi, şikâyet sıralaması |
| Delil derleme | Tarihli ekran görüntüsü ve URL kaydı | Platforma iletilecek hazır delil paketi |
| Fiyat anomalisi tespiti | İlan fiyatını kategori ortalamasıyla karşılaştırır | İhlal gerekçesine eklenen fiyat analizi notu |
| Görsel benzerlik analizi | Orijinal ürün görseli ile ilan görselini karşılaştırır, risk skoru üretir | Görsel kopya işareti – kesin kanıt değil, risk göstergesi |
| Tekrarlayan ihlalci izleme | Satıcı profilini ve yeni ilanları izler | Yeni delil paketiyle güçlendirilmiş ikinci şikâyet |
| Parfüm ve kozmetik doğrulama | Kategori özelinde ek sinyal katmanı | Delil paketine eklenen ürün özgün doğrulama notu |
Parfüm gibi yoğun taklide maruz kalan kategorilerde ek bir kontrol katmanı işe yarar. Parfüm orijinallik kontrol aracını ücretsiz, kayıt gerektirmeden kullanabilirsiniz.
Eklentiyi Chrome Web Store'dan yükleyin. Ücretsiz plan herhangi bir kart bilgisi gerektirmez. İlk oturumda müvekkilinizin markasını bir pazaryerinde aratın; eklenti açık ilanlarda çalışmaya hemen başlar.
İlk haftanın pratik bir planı şöyle olabilir:
Bu süre marka büyüklüğüne ve aktif ihlal sayısına göre değişir. Birden fazla müvekkili yönetiyorsanız distribütör ağı koordinasyonuna ilişkin deneyimden de yararlanabilirsiniz: distribütörler için marka koruma iş akışı benzer çoklu-taraf senaryolarını ele almaktadır.
Cevap portföy büyüklüğüne bağlıdır. Tek veya iki müvekkili olan bir büro için ücretsiz plan başlangıç değerlendirmesi yapmaya yeter. Aktif ihlal takibi ve çoklu marka yönetimi için Pro veya Uzman planı daha uygun olacaktır. Kampanya dönemlerinde taklit artışının yoğunlaştığı platformlarda sürekli izleme kritik hale gelir – bu konuyu n11 kampanya dönemlerinde taklit artışını yönetme rehberinde ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.
Plan fiyatları Türk Lirası cinsinden fiyatlandırma sayfasında yer alır. Rakamları burada vermiyoruz çünkü planlar güncellenebilir; doğru fiyat için fiyatlandırma sayfasına bakmanızı öneririz.
SahteAvcı avukatlık hizmeti vermez. Delil paketini oluşturmanızı kolaylaştırır; hukuki sürecin yönetimi size aittir. İş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürolarına yönlendirme yapabiliriz – bu seçenek için hukuki destek sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Portföyünüzdeki markalar için ihlal tespitine bugün başlayabilirsiniz. Kart bilgisi gerekmez, kurulum iki dakika sürer. Hangi planın büronuza uyduğunu görmek için fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin – ücretsiz planla hemen başlayabilir, ihtiyacınız büyüdükçe geçiş yapabilirsiniz.
Tek veya iki markayla başlayan bir büro için ücretsiz plan temel değerlendirmeye yetecektir. Aktif çoklu marka takibi ve sürekli izleme ihtiyacı olan bürolar için Pro veya Uzman planları daha işlevseldir. Güncel plan karşılaştırması için fiyatlandırma sayfasına bakın; fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve planlar güncellenebilir.
SahteAvcı tek bir kullanıcı tarafından yönetilebilecek şekilde tasarlanmıştır. Tarama ve risk skorlama otomatik çalışır; insan kararı yalnızca şikâyet önceliği ve delil paketinin onayı aşamasında devreye girer. Büyük portföylerde bir paralegal veya marka asistanıyla çalışmak süreci hızlandırır.
Şikâyet eksiksiz iletildikten sonra elektronik ticaret mevzuatı platforma en geç 48 saat içinde kaldırma yapma yükümlülüğü verir. Delil paketini hazırlamak – tarama, ekran görüntüsü, belge derleme – büronuzun hızına ve ihlal sayısına göre birkaç saatten birkaç güne uzanabilir.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. SahteAvcı avukatlık hizmeti vermez; talep hâlinde iş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürolarına yönlendirme yapar. Somut olayınız için mutlaka bir avukata danışın.