Trendyol'da yeni ürün lansmanı nasıl korunur?

Trendyol'da trendyol lansman koruma için doğru adımlar, ürün listeye girmeden önce başlar: marka tescili, izleme kurgusu ve ilk 30 günün sistematik takibi. Bu rehber, lansman öncesinden ilk ayın sonuna kadar uzanan her adımı numaralı olarak açıklar; gerekli belgeler, platform prosedürü ve risk sinyalleri dahil.

Sıfırdan büyütülen bir marka, Trendyol'da görünür olduğu anda kopyalanma riskiyle yüz yüze gelir. Lansman günü gelen trafik fırsatını sahte ürünler kapabilir; siz satış verisi yorumlarken rakip listeler sizin görsellerinizi zaten kullanıyor olabilir. Bu bir senaryo değil, pazaryeri tarama verilerinde tekrar eden bir kalıptır.

Aşağıda lansman öncesi hazırlıktan başlayarak 30. güne kadar uygulanabilecek her adımı bulacaksınız: tescil zorunluluğu, Trendyol şikayet mekanizması, delil toplama ve SahteAvcı ile otomatikleştirilebilecek noktalar.

Trendyol lansman koruma neden lansmandan önce başlar?

Ürün listeye girdikten sonra harekete geçmek çoğunlukla yavaş kalır. Liste ele geçirme (listing hijacking) – başka bir satıcının sizin ürün listenizi kendi stokuyla değiştirmesi – genellikle ilk hafta içinde gerçekleşir. Trendyol algoritması yeni listeye organik trafik yönlendirdikçe, bu trafiği fark eden kötü aktörler devreye girer.

Koruma aksiyonunun temeli ise şuraya dayanır: Sınai Mülkiyet Kanunu uyarınca marka hakkına tecavüz için tescil zorunludur. Tescilsiz markalar, ceza korumasından yararlanamaz; yalnızca Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabet hükümleri uygulanabilir. Bu iki yol arasındaki fark hem süre hem de etki açısından belirleyicidir.

Pratik sonuç şudur: marka başvurusu lansmandan en az birkaç ay önce yapılmış olmalıdır. TÜRKPATENT'in 2026 tarifesine göre tek sınıflı marka başvuru resmî ücreti 2.820 TL'dir; tescil belgesiyle birlikte toplam resmî maliyet 9.830 TL'ye ulaşır (vekillik bedeli ayrıdır). Güncel tarife için TÜRKPATENT'in resmî ücret sayfasını incelemenizi öneririz. Bu rakamla elde edilen tescil, haklarınızı tanımlar; ama ihlali kendiniz tespit etmeniz gerekir.

Lansman öncesi hazırlık: hangi belgeler gerekir?

Şikayet başvurusunun işleme alınabilmesi için gereken belgeler önceden hazır olmalıdır. Eksik başvuru platforma iletildiğinde Trendyol bunları işleme almaz. Aşağıdaki tablo, hangi belgeyi nerede kullanacağınızı özetler.

Trendyol'un marka şikayet sistemi elektronik ticaret mevzuatına dayanır. Mevzuat, hak sahibinin şikayeti üzerine platformun en geç 48 saat içinde ürünü yayımdan kaldırmasını zorunlu kılar. Ancak bu hak, belgelerin eksiksiz olması koşuluna bağlıdır.

Adım adım: ilk 30 günün koruma prosedürü

Aşağıdaki adımlar, lansmandan başlayarak 30. güne kadar uygulanacak aksiyonları kapsar. Her adım tek bir eylemi tanımlar; bir sonrakine geçmeden tamamlanmalıdır.

1. Tescil durumunu doğrulayın. Marka başvurunuzun TÜRKPATENT sisteminde aktif olduğunu teyit edin. Başvuru numarasını, sınıf bilgisini ve beklenen tescil tarihini not alın. Tescil tamamlanmamışsa başvuru makbuzu geçici koruma sağlar; ama ceza koruması tescil belgesine bağlıdır.
2. Ürün listesini referans olarak kaydedin. Kendi listenizin URL'sini, başlık metnini, görselleri ve açıklama içeriğini lansmanın ilk saatinde arşivleyin. Tarih damgalı ekran görüntüleri alın. Trendyol ürün görsellerinden taklit tespiti söz konusu olduğunda bu referans karşılaştırma zemini oluşturur.
3. Anahtar kelimeleri izlemeye alın. Ürününüzün marka adını, model kodunu ve kategori anahtar kelimelerini düzenli arama akışına ekleyin. Günlük elle kontrol yerine izleme aracıyla yapın; elle takip ilk hafta sonra genellikle bırakılıyor.
4. Şüpheli listeyi tespit ettiğinizde delili anında saklayın. Trendyol'da sahte ürün sinyalleri çoğunlukla fiyat anomalisi, satıcı hesabının yeni açılmış olması veya görsel kopyası şeklinde kendini gösterir. Sinyali gördüğünüzde sayfayı tam URL'siyle, tarih-saat damgasıyla kaydedin. Sonradan erişemeyebilirsiniz: liste kaldırılmış olabilir.
5. Risk değerlendirmesi yapın. Tespit ettiğiniz her şüpheli listenin gerçekten ihlal oluşturup oluşturmadığını değerlendirin. "Bu benim markamı taklit ediyor" ifadesi bir gözlem; ama şikayet başvurusunda gerekçeyi delille desteklemeniz beklenir. Olasılıksal dil kullanın: bu bir risk sinyalidir, kesin kanıt değil.
6. Trendyol marka şikayet sistemine başvurun. Trendyol'un satıcı/marka portalı üzerinden veya dâhili iletişim kanalıyla başvurun. Başvuruda hak sahipliği belgesi, ihlal gerekçesi, delil ve sorumluluk beyanı zorunludur. Eksik başvuru işleme alınmaz; platform eksiklikleri size bildirir.
7. 48 saat kuralını takip edin. Başvuruyu ilettikten sonra mevzuat platformun 48 saat içinde işlem yapmasını zorunlu kılar. Bu süreyi aktif olarak takip edin. Yanıt gelmezse başvuruyu yeniden iletmeden önce ilk başvurunuzun kayıt altında olduğundan emin olun.
8. Satıcı itirazına hazır olun. Mevzuat, satıcıya itiraz hakkı tanır. İtiraz haklı bulunursa içerik 24 saat içinde yeniden yayına alınabilir. Bu nedenle delil paketinizin sağlam olması kritiktir; zayıf bir başvuru itirazla geçersiz kalabilir.
9. 30. gün değerlendirmesi yapın. İlk ayın sonunda kaç şüpheli liste tespit ettiğinizi, kaçını bildirdiğinizi ve sonuçlarını kaydedin. Bu veri hem gelecek dönem izleme kurgusunu hem de gerekirse hukuki adımlar için delil geçmişini oluşturur.

Aynı ürün için tekrar eden şikayetler, mevzuat uyarınca yeni delil sunulmadıkça incelemeye alınmaz. Delil paketini her yeni ihlal için ayrı ve güncel tutun.

Sık yapılan hatalar nelerdir?

İzleme kurgusu kurulmuş ama delil toplama ihmal edilmiş olabilir. Ya da tam tersi: her ekran görüntüsü alınmış ama şikayet kanalı yanlış seçilmiştir. Pazaryerlerine iletilen başvurularda tekrar eden üç hata öne çıkıyor.

Birincisi e-posta ile başvuru. Mevzuat, şikayetin dâhili iletişim sistemi, noter veya KEP üzerinden yapılmasını zorunlu kılar. E-posta ile yapılan başvuru resmi sayılmaz ve işleme alınmaz.

İkincisi hak sahipliği belgesinin eksik sunulması. "Ben bu ürünü üreten markayım" ifadesi yeterli değildir. Tescil belgesi veya başvuru makbuzu olmadan ihlal gerekçesi havada kalır. Orijinal ürün doğrulama için platforma sunulan belgeler eksiksiz olmalıdır.

Üçüncüsü ise taklit ürünü bizzat satın almak ve bunu delil olarak sunmak. Bu adım bazı durumlarda gereklidir; ancak paket açılmadan önce süreci belgeleyin. Açılış videosunu kaydedin, tarih bilgisi görünür olsun. Kanıt zinciri kırılırsa delil değeri düşer.

Tedarik zinciri şeffaflığı açısından bakıldığında, tedarik zinciri şeffaflığı kavramı bu noktada devreye girer: orijinalin nereden geldiğini belgeleyen bir yapı, hem müşteri güveni hem de hukuki süreçler için zemin oluşturur.

Bu adımların hangisi SahteAvcı ile otomatikleşir?

İzleme ve delil toplama aşamaları en zaman alıcı olanlar. Trendyol'da satıcı verilerini, görsel benzerliğini ve fiyat anomalilerini elle takip etmek, özellikle lansman sonrası ilk haftada pratik değildir.

SahteAvcı Chrome eklentisi, Trendyol listelerini tarıyor ve her liste için bir risk skoru üretiyor. Bu skor, sahtelik kanıtı değildir; fiyat sapması, satıcı yaşı ve görsel benzerliği gibi sinyallerin bir araya geldiği bir olasılık göstergesidir. Temel analiz tarayıcınızda yerel olarak çalışır; isteğe bağlı gelişmiş modeller için kendi API anahtarınızı (BYOK) bağlarsanız, görsel veriler seçtiğiniz sağlayıcıya gider.

Eklenti hangi adımları destekler? İzleme (adım 3), şüpheli liste tespiti (adım 4) ve risk değerlendirmesi (adım 5) büyük ölçüde eklenti tarama akışıyla hızlanır. Delil paketine dahil edilecek ekran görüntüsü ve skor kaydı da eklenti üzerinden alınabilir. Başvuru iletme (adım 6) ve takip (adım 7–8) ise hâlâ manuel süreçtir; platform kanalları üzerinden ilerlemeniz gerekir.

Eklentinin Trendyol'da nasıl çalıştığını adım adım görmek için Trendyol'da SahteAvcı eklentisini kullanma rehberine bakabilirsiniz. Daha kapsamlı bir bakış açısı için Trendyol'da sahte ürün tespiti ve marka koruma rehberi tüm ekosistemi anlatıyor.

Lansmandan sonra listeyi her gün elle kontrol etmek sürdürülebilir değil. SahteAvcı'yı 2 dakikada kurun, ücretsiz planla taramaya başlayın: risk sinyallerini görmek için herhangi bir ödeme bilgisi gerekmiyor. Eklentiyi ücretsiz indirin.

İç giyim ve benzeri kategorilerde ek dikkat noktaları var mı?

Moda ve aksesuar, Ticaret Bakanlığı verilerine göre 2025'te Türkiye e-ticaretinin %29,1'ini oluşturan en büyük kategori (iyzico/ETİD, 2025). Aynı verilere göre giyim sektörü %21,6 ile en yüksek iade oranına sahip. Bu iki olgu bir araya geldiğinde şunu gösterir: kategori hem en çok taklit hedeflenenler arasında hem de en yüksek operasyonel maliyete maruz kalan kesimde.

İç giyim gibi yüksek hacimli kategorilerde liste ele geçirme ve görsel kopyalama riskleri daha sık görülür. Bu segment için SahteAvcı'nın sunduğu çözüm hakkında ayrıntılı bilgiye iç giyim markaları için sahte ürün koruma çözümü sayfasından ulaşabilirsiniz.

Bu kategorilerde replika ürünlerin pazaryerinde yayılması hem marka değerini hem de müşteri güvenini etkiler. Erken tespit, kaldırma talebini (takedown) zamanında iletmenizi sağlar. Gecikme, aynı ürün için tekrar eden şikayet sorununa yol açar.

Sık sorulan sorular

Deniz Yılmaz – Veri ve Gizlilik Analisti, SahteAvcı. Pazaryeri tarama verilerinde tekrar eden ihlal kalıplarını ve platform politikalarını inceleyerek bu rehberi hazırladı; içerik, Trendyol'un kamuya açık satıcı dokümantasyonu ve elektronik ticaret mevzuatı esas alınarak oluşturulmuştur. Son güncelleme: 30 Mayıs 2026.