n11 sahteavcı kullanımı için gereken adımlar şunlardır: Chrome eklentisini kurun, n11'daki herhangi bir ürün sayfasını açın, SahteAvcı panelini etkinleştirin, risk skorunu ve sinyal dağılımını okuyun, ardından delil paketini dışa aktarın. Bu rehberde her adım, n11'ın ekran akışına göre sıralanmış ve beklenen çıktılarıyla birlikte açıklanmıştır.
n11'da satış yapan bir marka sahibi olarak, platformdaki ilanları tek tek incelemek hem zaman alır hem de gözden kaçırmaya açıktır. SahteAvcı, her n11 ürün sayfasını ziyaret ettiğinizde arka planda otomatik analiz başlatır; sizin ayrıca bir şey çalıştırmanıza gerek kalmaz. Peki eklentiyi doğru okumak için ne bilmeniz gerekiyor?
Aşağıda kurulum öncesi hazırlıktan delil paketinin dışa aktarılmasına kadar her aşamayı bulacaksınız. Her adım tek bir eyleme karşılık gelir ve beklenen ekran çıktısını içerir.
Eklentiyi çalıştırmadan önce birkaç şeyi hazırda bulundurmak, analiz sürecini çok daha verimli hale getirir. Bunlar karmaşık belgeler değildir; yalnızca işlemi yarıda bırakmamak için gereken temel bilgiler ve erişim haklarıdır.
Temel analiz tarayıcınızda yerel olarak çalışır; isteğe bağlı BYOK modunda görseller seçtiğiniz API sağlayıcısına gönderilir. Bu nedenle kurumsal gizlilik gereksinimlerinize göre hangi modeli etkinleştireceğinize karar vermek de hazırlık aşamasına girer.
Aşağıdaki adımlar n11 üzerindeki tam iş akışını kapsar. Her adım tek bir eylemden oluşur; beklenen ekran çıktısı parantez içinde belirtilmiştir.
Bu on adımlık akış, n11 özelinde tekrar eden ihlalleri tespit edip belgelemek için tasarlanmıştır. n11'da kategori bazlı risk taraması yaparak aynı süreci belirli bir ürün grubuna odaklı yürütmek de mümkündür.
Risk skoru, eklentinin en çok yanlış anlaşılan çıktısıdır. Yüksek skor bir ürünün sahte olduğunu söylemez; o ürünün detaylı inceleme gerektirdiğini söyler. Bu ayrım hem pratik hem de hukuki açıdan önemlidir.
Skoru oluşturan başlıca sinyal grupları şunlardır:
Sinyallerin hiçbiri tek başına yeterli kanıt oluşturmaz. Yüksek risk skoru, fiziksel ürün incelemesi ya da marka sahibinin resmi doğrulamasıyla desteklendiğinde anlamlı hale gelir. SahteAvcı bir olaslık aracıdır; nihai karar her zaman sizindir.
Merak ettiğiniz muhtemelen şu: risk skoru düşük çıkan bir ürün gerçekten orijinal midir? Hayır, düşük skor yalnızca bu eklentinin tespit ettiği sinyallerin zayıf olduğunu gösterir. Taklit bir ürün, yeterince iyi hazırlanmış bir ilan ile düşük risk skoru alabilir. Bu nedenle SahteAvcı'yı tek doğrulama kaynağı olarak değil, tarama ve önceliklendirme aracı olarak kullanmak doğru yaklaşımdır.
n11 şikayet süreci belirli belgeleri zorunlu kılar. Eksik şikayet işleme alınmaz; platform eksiklikleri bildirir ve süreci baştan başlatmak zorunda kalırsınız. Delil paketini önceden tamamlamak bu döngüyü kırar.
Etkili bir delil paketi şu unsurları içermelidir:
Paketi hazırladıktan sonra n11'a başvuru kanalını doğru seçmek gerekir. Mevzuat gereği şikayet; dâhili iletişim sistemi, noter veya KEP üzerinden yapılmalıdır. Standart e-posta bu kanalların yerine geçmez.
Marka tescil aşamasından n11 şikayet prosedürüne kadar sürecin daha geniş bir tablosunu görmek istiyorsanız, n11'da sahte ürün tespiti ve marka koruma rehberi bu adımları bütünsel olarak ele almaktadır.
n11 şikayet sürecinde tekrar eden birkaç hata, başvuruların işleme alınmamasına ya da itirazla karşılaşılmasına yol açmaktadır. Bunları bilmek sizi gereksiz gecikmelere karşı korur.
Hata 1 – Eksik belgeyle başvuru yapmak. Hak sahipliği belgesi ya da sorumluluk beyanı olmadan yapılan şikayetler işleme alınmaz. Platform eksiklikleri bildirir; ancak bu bildirim süreç başlatmaz, sizden ek belge bekler.
Hata 2 – Yanlış kanalı kullanmak. Standart e-postayla yapılan bildirimler mevzuat kapsamında işleme alınmayabilir. Dâhili iletişim sistemi, noter veya KEP kanallarından birini tercih etmek gerekir.
Hata 3 – Aynı ilanı yeni belge sunmadan tekrar şikayet etmek. Mevzuat, yeni belge sunulmadıkça aynı ürün için tekrarlanan şikayetlerin incelemeye alınmayacağını açıkça düzenler. Her yeni başvuruda güncel ve ek kanıt sunulması şarttır.
Hata 4 – Risk skorunu tek başına kanıt olarak sunmak. SahteAvcı bir risk skoru üretir; bu skor destekleyici delil işlevi görür, tek başına hukuki belge değildir. Fiziksel ürün testi, uzman incelemesi veya marka sahibi doğrulaması olmadan salt skor, şikayetin güçlü temeli sayılmaz.
Hata 5 – Yeni ürün lansmanı döneminde reaktif kalmak. İhlaller çoğunlukla yeni bir ürün piyasaya sürüldükten kısa süre sonra artar. n11'da yeni ürün lansmanını nasıl korursunuz konusunu önceden planlamak, reaktif şikayet döngüsünün önüne geçer.
Yukarıdaki on adımlık iş akışının tamamını manuel yapmak mümkündür; ancak bazı aşamalar eklenti olmadan ciddi zaman ve dikkat gerektirir.
| Adım | Manuel yaklaşım | SahteAvcı ile |
|---|---|---|
| Risk tespiti | Görseli indirip karşılaştırma, fiyatı not etme, satıcı yaşını kontrol etme – her ilan için ayrı ayrı | Sayfa yüklenince otomatik; skor ve sinyal listesi anında gösterilir |
| Görsel benzerlik analizi | Tersine görsel arama, manuel karşılaştırma | Yerel blockhash-js motoru otomatik çalışır; BYOK ile CLIP/FashionCLIP devreye girer |
| Metin uyumsuzluğu | Açıklamayı okuyup orijinalle karşılaştırma | MiniLM-L6-v2 modeli otomatik puanlar |
| Delil paketi hazırlama | Ekran görüntüsü, tarih notu, URL kopyalama – manuel birleştirme | Tek tıkla paket oluşturma; PDF/JSON dışa aktarım |
| Çoklu ilan karşılaştırma | Sekmeleri açık tutmak, notlar almak | Geçmiş analiz kayıtları panel içinde karşılaştırmalı gösterilir |
| n11 şikayet başvurusu | Manuel – eklenti bu adımı yapamaz | Delil paketi hazır; başvuruyu siz yaparsınız |
Son satır dikkat çekicidir: eklenti şikayeti sizin adınıza göndermez. Hukuki sorumluluk beyanı ve platform başvurusu her zaman marka sahibine aittir. SahteAvcı, bu başvuruyu daha eksiksiz ve daha hızlı hazırlamanızı sağlar. Sürecin hukuki boyutu, belgeler veya itiraz durumunda ne yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, CLIP modelinin ne olduğunu ve eklentinin teknik temelini anlamak başlangıç için iyi bir nokta olabilir.
n11 ilanlarını tarıyorsanız ve her seferinde aynı adımları tekrarlamak istemiyorsanız, SahteAvcı'yı 2 dakikada kurun ve ücretsiz planla hemen başlayın. Kredi kartı ya da kayıt olmadan temel taramayı deneyimleyebilirsiniz. Eklentiyi şimdi indirin.
Mevzuat, bildirimi alan pazaryerinin en geç 48 saat içinde ilgili listeyi yayımdan kaldırmakla yükümlü olduğunu belirtir. Ancak bu süre, eksiksiz ve mevzuata uygun şikayet için geçerlidir. Eksik belgeli başvurular işleme alınmaz; platform eksiklikleri bildirir ve süre yeniden başlar. Satıcı itiraz ederse bu itirazın değerlendirilmesi için ek süre söz konusu olabilir; takip süreci platforma göre değişir.
n11 şikayet başvurusunda şunlar gereklidir: hak sahipliğini kanıtlayan belge (TÜRKPATENT tescil belgesi veya başvuru belgesi), ihlal gerekçesinin açık yazılı ifadesi, SahteAvcı analiz çıktısı (risk skoru, sinyal listesi, URL ve tarih damgası), ekran görüntüleri ve gerçeğe aykırı beyandan doğacak zararlardan sorumluluk kabul ettiğinize dair beyan. Bu unsurlardan herhangi birinin eksik olması başvurunun işleme alınmamasına neden olur.
Şikayet reddedildiğinde ya da satıcı itirazı haklı bulunduğunda ilk adım, mevcut delil paketinin yeterliliğini değerlendirmektir. Yeni belge veya ek kanıt varsa aynı kanal üzerinden yeniden başvurulabilir. Mevzuat, yeni belge sunulmadıkça tekrar eden şikayetlerin incelemeye alınmayacağını açıkça düzenler. Durumun devam etmesi halinde Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında hukuki yollara başvurmak gündeme gelebilir; bu aşamada bir hukuk danışmanından destek almak önerilir. SahteAvcı avukatlık hizmeti vermez; talep halinde iş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürolarına yönlendirme yapar.