Toplu takedown yönetimi, birden fazla pazaryerinde eş zamanlı ortaya çıkan sahte ürün ilanlarını sistematik biçimde tespit edip kaldırma sürecinin bütünüdür. Manuel takipte her ilan ayrı ayrı bulunur, ayrı belgelenir ve ayrı platform sistemine iletilir. SahteAvcı bu akışı tek bir tarayıcı eklentisinde toplar: tarama, delil paketleme ve şikâyet hazırlığı otomatikleşir; marka sahibinin yapması gereken iş yalnızca son onaya indirgenir.
Bu sayfada toplu takedown sürecinin iş etkisini, manuel yöntemin neden ölçeklenmediğini ve SahteAvcı'nın adım adım nasıl çalıştığını bulacaksınız.
Bir marka, Trendyol'da üç, Hepsiburada'da iki, n11'de dört ayrı sahte ilan fark etti. Her biri farklı satıcıdan, farklı fiyatla, farklı ürün açıklamasıyla yayımlanmış. Klasik yaklaşımda bu dokuz ilan dokuz ayrı iş akışı demektir. Delil ekran görüntüsü, satıcı bilgisi, hak sahipliği belgesi – bunların hepsinin her ilan için ayrı hazırlanması gerekir.
İşte tam bu noktada fırsat kayıp yaşanır. Mevzuat size bir hak tanımıyor değil. Elektronik ticaret mevzuatına göre, şikâyet aldıktan sonra pazaryeri (ETAHS) ürünü en geç 48 saat içinde yayımdan kaldırmakla yükümlüdür. Sorun, bu 48 saatlik pencerenin her platform için ayrı ayrı başlaması ve her şikâyetin eksiksiz hazırlanmış olmasını gerektirmesidir. Eksik belgeyle gönderilen şikâyet işleme alınmaz; platformun sizi bilgilendirmesini beklemeniz ve süreci sıfırdan başlatmanız gerekir.
Onlarca ilanın aynı anda aktif olduğu dönemlerde – kampanya sezonları bu açıdan özellikle kritiktir – manuel hazırlık süresi, kaldırma hakkının fiilen kullanılamaması anlamına gelir. Bu bir hukuki eksiklik değil, operasyonel bir darboğazdır.
Manuel toplu takedown yönetiminin temel kırılma noktası tekrarlanan işlemlerdir. Her yeni sahte ilan için yapılması gerekenler şunlardır:
Bu adımların her biri tek bir ilan için bile zaman alır. On ilan için çarpıldığında, bir takım üyesinin günü yalnızca bu işle geçebilir. Üstelik taklidin çoğaldığı dönem, satış trafiğinin en yoğun olduğu dönemle çakışır. Yani operasyonel yük tam da en kritik anda patlar.
Peki sahte satıcı izleme meselesine zaten çözüm üretiyorsanız, toplu takedown aşamasını neden hâlâ manuel yönetiyorsunuz? Çünkü tespit ile kaldırma talebi arasındaki köprü – delil paketleme ve şikâyet hazırlığı – çoğu zaman ihmal edilir.
SahteAvcı, tarama ile şikâyet hazırlığını aynı akışta birleştirir. Desteklenen pazaryerlerinde – Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye, Dolap ve Çiçeksepeti – eş zamanlı tarama çalıştırırsınız. Eklenti her şüpheli ilana bir risk skoru atar. Bu skor, ilanın sahte olduğunu kanıtlamaz; ancak hangisinin öncelikli inceleme gerektirdiğini gösterir.
Yüksek riskli ilanları seçtiğinizde, eklenti her biri için bir delil paketi oluşturur: URL, ekran görüntüsü, satıcı bilgisi, tespit tarihi ve risk gerekçesi. Bu paket, elektronik ticaret mevzuatının şikâyette zorunlu kıldığı unsurları – ihlal gerekçesi, deliller ve hak sahipliği bilgisi – karşılayacak biçimde düzenlenir.
Temel analiz tarayıcınızda yerel olarak çalışır; isteğe bağlı gelişmiş modeller için kendi API anahtarınızı (BYOK) bağlarsanız, görsel veriler seçtiğiniz sağlayıcıya gider.
| Senaryo | SahteAvcı işlevi | Çıktı |
|---|---|---|
| Çok platformlu eş zamanlı tarama | Desteklenen 6 pazaryerinde risk skoru üretimi | Önceliklendirilmiş ilan listesi |
| Delil paketleme | URL, görsel, satıcı bilgisi ve tarih otomatik derlenir | Platforma iletilmeye hazır şikâyet dosyası |
| Toplu seçim ve dışa aktarma | Birden fazla ilan tek işlemde seçilir, CSV/PDF olarak aktarılır | İçe alınabilir şikâyet kaydı |
| Tekrar eden ihlal takibi | Daha önce şikâyet edilen satıcıların yeni ilanları işaretlenir | Mevzuatta öngörülen yeni belge gerekliliğine uyarı |
| Hukuki yönlendirme | Karmaşık vakalarda iş birliği yapılan hukuk bürolarına yönlendirme | Hazır delil paketiyle avukata başvuru |
Süreç beş aşamada ilerler. Her aşamanın çıktısı bir sonrakinin girdisidir; bu nedenle adımları atlamak, sonraki aşamada işlemi uzatır.
Karmaşık vakalarda veya satıcının itiraz ettiği durumlarda, elektronik ticaret mevzuatındaki itiraz ve yeniden yayına alma süreçleri devreye girer. Bu aşamada hazır delil paketiyle bir avukattan destek almak, süreci önemli ölçüde hızlandırır.
Toplu dışa aktarma sonucunda elde ettiğiniz dosya şu bilgileri içerir: ilan URL'si, platform adı, satıcı kimliği, tespit tarihi ve saati, risk skoru, otomatik derlenen ekran görüntüsü referansı ve risk gerekçesi özeti. Bu yapı, platform şikâyet formlarının beklediği alanlarla örtüşecek biçimde tasarlanmıştır.
Bir marka ekibi bu çıktıyı doğrudan şikâyet kanalına iletebilir. Hukuki destek alınan durumlarda ise aynı dosya avukatlık bürosuna delil paketi olarak sunulur. MAP ihlali izleme çalışmalarıyla birleştirildiğinde, çıktı aynı zamanda fiyat anomalisi geçmişini de kapsar.
Peki ya yanlış pozitif – yani meşru bir satıcının hatalı biçimde işaretlenmesi? Bu risk her otomatik sistemde mevcuttur ve SahteAvcı da bu konuda istisna değildir. Eklenti risk skoru üretir; nihai karar size aittir. Delil paketini göndermeden önce gözden geçirme adımı tam bu nedenle akışın zorunlu bir parçasıdır.
Toplu takedown yönetimi, birden fazla pazaryerini eş zamanlı izleme kapasitesi gerektirdiğinden Başlangıç planının üzerindeki kademelerde tam olarak çalışır. Ücretsiz plan tek platform taramasına izin verir; toplu dışa aktarma ve çok platform eş zamanlı tarama Pro ve Uzman planlarında mevcuttur.
Hangi planın sizin senaryo ölçeğinize uyduğunu görmek için fiyatlandırma sayfasını incelemenizi öneririz. Eklentinin kurulumu iki dakika alır ve ücretsiz planla hemen denemeye başlayabilirsiniz.
Mevzuata göre şikâyet eksik belgeyle gönderilirse işleme alınmaz. Delil paketini eklentinin gözden geçirme adımında onaylamak, bu riski doğrudan ortadan kaldırır.
Çiçeksepeti gibi içerik kopyalama sorunuyla da uğraşıyorsanız, ürün açıklaması kopyalanırsa izlenecek adımlar konusundaki rehberimiz ayrı bir süreç sunmaktadır.
Ürünlerinizi orijinallik açısından değerlendirmek istiyorsanız, çanta orijinallik kontrol aracını kayıt gerekmeksizin kullanabilirsiniz.
Toplu takedown sürecini her seferinde sıfırdan kurmak zorunda değilsiniz. SahteAvcı'yı şimdi deneyin: planları karşılaştırın, ücretsiz başlayın ve ilk taramayı bugün tamamlayın. Kurulum süresi iki dakika; ek yazılım gerekmez. Planları ve TL fiyatları görmek için fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin.
Çok platform eş zamanlı tarama ve toplu dışa aktarma, Pro ve Uzman planlarında mevcuttur. Ücretsiz plan tek platform taramasına ve sınırlı ilan sayısına izin verir. Başlangıç planı birden fazla platformu ayrı ayrı taramanıza olanak tanır; eş zamanlı toplu tarama için Pro kademe gerekir. Güncel plan detayları ve TL fiyatlar için fiyatlandırma sayfasına bakın.
Zaman kazancı, aktif ilan sayısına ve pazaryeri çeşitliliğine göre değişir. Tek bir ilan için manuel delil paketleme ve şikâyet hazırlığı onlarca dakika sürebilir; onlarca ilanın eş zamanlı yönetiminde bu süre tam iş günlerine dönüşebilir. SahteAvcı, delil derleme ve biçimlendirme adımlarını otomatikleştirerek asıl çalışmayı inceleme ve onay aşamasına taşır. Kesin süre rakamı kullanım örüntüsüne bağlıdır.
Evet. Pro ve Uzman planlarda seçili ilanlar CSV ve PDF formatında dışa aktarılabilir. Çıktı ilan URL'si, platform, satıcı bilgisi, tespit tarihi, risk skoru ve ekran görüntüsü referanslarını içerir. Bu dosya doğrudan platform şikâyet kanallarına veya hukuki süreç için avukatlık bürosuna iletilebilir.