Marka avukatları için marka koruma, yalnızca hakkı tescil ettirmekle bitmez. Asıl iş, o hakkın ihlal edildiği anı yakalamaktır. Trendyol'da, Hepsiburada'da veya n11'de yeni açılan bir mağazanın müvekkilinizin ürününü taklit ettiğini fark etmek, ekran görüntüsü almak, delil paketini oluşturmak ve 48 saatlik yasal pencerede harekete geçmek: tüm bu adımlar, araç yoksa gece mesaisi demektir. SahteAvcı, bu iş akışının tarayıcı içinde çalışan otomatik bölümünü üstlenir; hukuki kararı siz verirsiniz.
Mevcut kurumsal çözümler genellikle yıllık on binlerce dolar düzeyinde sözleşme gerektirir ve Türk pazaryerlerini çoğu zaman kapsam dışında bırakır. Müvekkili olan küçük ya da orta ölçekli bir marka için bu fiyat eşiği aşılamaz hale gelir. Bu sayfada SahteAvcı'nın marka avukatları için kurduğu iş akışını, ürettiği çıktıları ve hangi planın bu segmente uyduğunu bulacaksınız.
Sorun basit görünür: taklit ürünü bul, kaldır, tekrar etmesini engelle. Uygulamada ise her adım ayrı bir yük taşır.
Birincisi, izleme sürekliliği gerektirir. Bir pazaryerinde açılan ihlal ilanı, saatler içinde kapanıp farklı bir satıcı hesabıyla yeniden yayına girebilir. Elle takip etmek, her gün aynı arama sorgularını çalıştırmak ve değişiklikleri not almak anlamına gelir. İkincisi, delil kalitesi kaldırma talebinin kaderini belirler. E-ticaret mevzuatına göre şikâyetin dâhili iletişim sistemi, noter veya KEP üzerinden yapılması ve hak sahipliğini kanıtlayan belgelerin ekte sunulması zorunludur; eksik başvuru işleme alınmaz. Üçüncüsü, zaman baskısı gerçektir. Mevzuat, pazaryerlerine (elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılara) şikâyet alındıktan sonra ilgili ürünü en geç 48 saat içinde yayımdan kaldırma yükümlülüğü getirir. Ama bu süre, şikâyetin hatasız ve eksiksiz sunulduğu anda başlar.
Peki mevcut araçlar bu ihtiyacı karşılıyor mu? Kamuya açık verilere göre Red Points ve MarqVision gibi kurumsal platformlar yıllık on binlerce dolar seviyesinde bir sözleşme bedeli öngörür. Fiyatları kamuya açık olmayan BrandShield ve Corsearch ise teklife bağlı çalışır. Bu araçların kapsam listesi genellikle Avrupa ve ABD pazaryerlerini öne çıkarır; Trendyol, Hepsiburada veya Dolap çoğu zaman desteklenen platform listesinin alt sıralarındadır. Marka avukatları için asıl mesele buradadır: müvekkili Türkiye'deyse, ihlal de Türkiye'de.
Bağımsız bir karşılaştırma kaynağı olan Axencis'in tespitine göre otomatik marka koruma sistemlerinde yanlış pozitif – yani meşru satıcıyı hedefleme – şikâyetleri yaygın görülen bir sorundur. Bu durum avukat için ek risk taşır: haksız kaldırma talebi göndermek, müvekkili adına hukuki sorumluluk doğurabilir.
SahteAvcı bir Chrome eklentisidir. Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye, Dolap ve Çiçeksepeti'nde ürün sayfalarını tarar; her ilan için bir risk skoru üretir. Bu skor, sahtelik kanıtı değildir. Bir sinyal ve başlangıç noktasıdır.
Marka avukatı için iş akışı şu sırayla işler:
Bu akışın hangi bölümünün SahteAvcı'ya, hangisinin avukatlık yargısına ait olduğu açıktır. Eklenti, tekrarlayan ve zaman alan tarama ile belgeleme adımlarını üstlenir. Hukuki değerlendirme ve imzalı talep avukattadır.
Temizlik ürünleri markaları gibi yoğun taklit baskısıyla karşılaşan sektörlerde bu iş akışının nasıl uygulandığını görmek istiyorsanız temizlik ürünleri markaları için sahte ürün koruma çözümünü inceleyebilirsiniz.
Elektronik ticaret mevzuatına göre pazaryeri, geçerli bir şikâyet aldığında ilgili ürünü en geç 48 saat içinde yayımdan kaldırmakla yükümlüdür. Şikâyet eksikse – hak sahipliği belgesi yoksa, ihlal gerekçesi belirsizse – işleme alınmaz ve süre sıfırlanır.
Bu 48 saatlik pencere, marka avukatı için hem bir fırsat hem bir kısıt. Fırsat: hakkınız varsa, hızlı ve eksiksiz bir başvuruyla ihlali kısa sürede durdurabilirsiniz. Kısıt: başvuruyu hazırlamak – ekran görüntüsü, tarih damgası, hak sahipliği belgesi, gerekçe metni – elle yapıldığında saatler alır.
Aynı mevzuat, satıcıya itiraz hakkı da tanır. Satıcı itiraz ederse ve itiraz haklı bulunursa içerik 24 saat içinde yeniden yayına alınır. Bu durum, hak sahipliği belgelerinin başvuruda eksiksiz ve güçlü biçimde sunulmasını zorunlu kılar. Delil paketi zayıfsa itiraz başarılı olur.
Trendyol kampanya dönemlerinde taklit ilanlarının nasıl yönetileceğini ayrıntılı öğrenmek istiyorsanız Trendyol kampanya dönemlerinde taklit artışının nasıl yönetileceğine dair rehberi inceleyebilirsiniz.
Marka avukatı için SahteAvcı'nın ürettiği çıktı, üç katmanda düşünülebilir:
| Senaryo | SahteAvcı işlevi | Avukata giden çıktı |
|---|---|---|
| Yeni ihlal ilanı şüphesi | Görsel hash karşılaştırması, metin benzerliği, fiyat anomalisi analizi | Risk skoru raporu + tarih damgalı ilan ekran görüntüsü |
| Çok sayıda ilanda toplu tarama | Aynı anda birden fazla satıcı ve ilan için paralel risk değerlendirmesi | Önceliklendirilmiş ilan listesi (yüksek riskten düşüğe) |
| Kaldırma sonrası yeniden izleme | Aynı anahtar kelimeler için periyodik tarama | Yeni risk sinyali uyarısı |
| Liste ele geçirme (listing hijacking) tespiti | Orijinal ilan üzerinde farklı satıcı değişimini izleme | Satıcı değişikliği sinyali + ilan snapshot'ı |
Liste ele geçirme, yani listing hijacking, Türk pazaryerlerinde sık karşılaşılan bir ihlal biçimidir: orijinal marka ilanı bozulmadan bırakılır, ancak satıcı hesabı değiştirilir ya da paralel bir ilan aynı ürün görselleriyle farklı bir hesap altında yayımlanır. SahteAvcı bu iki durumu ayrı sinyal olarak raporlar.
SahteAvcı risk skoru bir başlangıç noktasıdır. "Bu ilan ihlaç oluşturuyor mu?" sorusunun cevabı avukatlık yargısına aittir. Eklenti sizi karar vermek zorunda bırakmaz; sizi doğru ilana yönlendirir.
SahteAvcı, Chrome Web Store üzerinden yüklenir. Kurulum ek bir yazılım veya sunucu gerektirmez. Manifest V3 mimarisiyle çalışır; harici bir sunucuya bağlanmaz.
İlk gün: eklentiyi yükleyin, ücretsiz planla taramaya başlayın. Müvekkilin marka adını veya ürün adını arama kutusuna girin. Eklenti, desteklenen pazaryerlerinde eşleşen ilanları listeler ve her biri için risk skoru gösterir.
İlk hafta içinde genellikle şu sorular netleşir: Hangi pazaryerinde ihlal riski daha yoğun? Hangi satıcı hesapları tekrar ediyor? Hangi ilan tipleri yüksek skor alıyor?
Bu soruların cevapları, kaldırma talebinin öncelik sırasını belirler. Önce en yüksek riskli ilana odaklanmak, hem avukatın zamanını hem de müvekkilin kaynağını verimli kullanır.
Hepsiburada'ya özel kurulum adımlarını takip etmek istiyorsanız Hepsiburada marka koruma kurulum kontrol listesine başvurabilirsiniz.
Bu sorunun cevabı, takip edilen marka sayısına ve iş hacmine göre değişir. Genel bir çerçeve şu şekilde çizilebilir:
Fiyat rakamı belirtmiyoruz; plan bedelleri TL cinsinden fiyatlandırma sayfasında görünür ve zaman içinde güncellenebilir. Önemli olan, planlar arasındaki fark kurumsal yazılımlara kıyasla katmerli değil, kademeli olduğu için denemeye başlamak için bir engel olmamasıdır.
Hobi ve koleksiyon markaları gibi niş segmentlerde de aynı iş akışının nasıl uygulandığını görmek isterseniz hobi ve koleksiyon markaları için sahte ürün koruma çözümüne bakabilirsiniz.
Son olarak, ürün açıklamalarının kopyalanması gibi ihlallerin nasıl ele alındığını öğrenmek isteyenler için Çiçeksepeti'nda ürün açıklaması kopyalanırsa ne yapılır sayfası ayrıca yol gösterici olabilir.
Müvekkilinizin markası Türk pazaryerlerinde taklit baskısıyla karşılaşıyorsa ve delil paketleme ile izleme sürecine harcadığınız zamanı azaltmak istiyorsanız planları karşılaştırın ve ücretsiz planla hemen başlayın. Kurulum iki dakika sürer, kredi kartı gerekmez. Fiyatlandırma sayfasında tüm plan detaylarını ve TL fiyatları bulabilirsiniz.
Tek müvekkil ve düşük ihlal hacmi için ücretsiz plan başlangıç noktasıdır. Birden fazla marka veya düzenli izleme gerekiyorsa Pro plan daha uygun olur. Büro düzeyinde kullanım için Uzman plan tasarlanmıştır. Güncel plan detayları ve TL fiyatlar için fiyatlandırma sayfasına bakmanızı öneririz; fiyatlar zaman içinde güncellenebilir.
SahteAvcı tek kişilik kullanım için tasarlanmıştır. Bir marka avukatı, eklentiyi kendi tarayıcısında bağımsız olarak kullanabilir. Büro ortamında birden fazla kullanıcı ayrı hesaplarla çalışabilir. Merkezi bir yönetim paneli şu an için kurumsal ölçekte sunulmamaktadır; bu, eklentinin bilinen bir sınırıdır.
İzleme ve risk skoru değerlendirmesi tarayıcıda anlık çalışır. Sonuç süresi, kaldırma talebinin kalitesine ve pazaryerinin işlem hızına bağlıdır. Mevzuat, geçerli bir şikâyet alındıktan sonra pazaryerine en geç 48 saatlik kaldırma süresi tanır; ancak bu süre başvurunun eksiksiz olması koşuluyla geçerlidir.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. SahteAvcı avukatlık hizmeti vermez; talep hâlinde iş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürolarına yönlendirme yapar. Somut olayınız için mutlaka bir avukata danışın.