İhtarname oluşturucu aracı, Trendyol, Hepsiburada ve diğer Türk pazaryerlerinde sahte veya taklit ürünle karşılaşan tüketicilerin ve marka sahiplerinin, hukuk bürosu incelemesine hazır bir taslak belgesi üretmesini sağlar. Formu doldurun; araç verilerinizi tarayıcıda yerel olarak işler ve indirilebilir taslak üretir. Kayıt gerekmez, kullanım ücretsizdir.
Bu sayfa aracın ne yaptığını, nasıl kullanılacağını, çıktının nasıl yorumlanacağını ve taslağı bir sonraki adıma taşımak için ne yapmanız gerektiğini açıklar.
Pazaryerinde sahte ürünle karşılaştınızda elinizdeki ilk araç genellikle platform şikâyet formu oluyor. Ancak marka koruma hukuku açısından bu form çoğu zaman yeterli değil. Karşı tarafa resmi bildirim gönderilmesi, hem e-ticaret mevzuatı hem de Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında sürecin işletilmesi için kritik bir adım.
İhtarname oluşturucu, bu sürecin başlangıç noktasını otomatikleştirir. Araç; hak sahibinin bilgilerini, ihlal edilen marka veya ürünü, pazaryeri ilanının teknik detaylarını ve talep metnini birleştirerek yapılandırılmış bir taslak üretir. Taslak, bir hukuk bürosu tarafından gözden geçirilmeye ve kişiselleştirilmeye hazır biçimde çıkar. Aracın ürettiği belge hukuki tavsiye değildir; başlangıç taslağıdır.
Orijinal ürün doğrulama sürecinde topladığınız kanıtları — ekran görüntüsü, ilan URL'si, fiyat anomalisi notları — bu taslağa ekleme alanı da sunulur. Satıcı güven skoru hesaplayıcısından aldığınız çıktıyı destek belgesi olarak taslağa dahil edebilirsiniz.
İşlem beş adımdan oluşur. Her adımın beklenen çıktısını aşağıda bulabilirsiniz.
Peki taslak ne zaman kullanışlıdır, ne zaman yetersiz kalır? Bu sorunun cevabı bir sonraki bölümde.
Araç bir başlangıç belgesi üretir. Taslağın hukuki geçerliliği, içeriğin doğruluğuna ve bir avukat tarafından gözden geçirilmesine bağlıdır. Aşağıdaki tabloda taslağın güçlü ve sınırlı yönlerini görebilirsiniz.
| Boyut | Taslağın durumu | Sonraki adım |
|---|---|---|
| Yapı ve biçim | Standart ihtarname formatına uygun | Doğrudan kullanılabilir, yine de gözden geçirin |
| Hukuki gerekçe | Seçime göre otomatik oluşur; dava özelinde değil | Avukat kişiselleştirmesi önerilir |
| Delil ekleme | Alan açık; içerik siz tarafından eklenir | Ekran görüntüsü ve ilan URL'sini ekleyin |
| Gönderim kanalı | Taslak belirtmez | Mevzuata göre noter veya KEP önerilir |
| Pazaryerine şikâyet | Kapsam dışı | Platformun dahili şikâyet kanalını ayrıca kullanın |
E-ticaret mevzuatına göre pazaryeri (aracı hizmet sağlayıcı), hak sahibinin bildirimi üzerine ilgili içeriği kaldırmakla yükümlüdür. Mevzuat bu bildirim için dahili iletişim sistemi, noter veya KEP kanallarını öngörmektedir. Basit e-posta bu süreçte yeterli sayılmaz. Taslağı doğru kanalla göndermek, işlemin hız ve geçerliliğini doğrudan etkiler.
Hepsiburada'da sahte ürün geldiğinde iade süreci nasıl işler, hangi belgeler gerekir? Hepsiburada iade sürecine ilişkin adım adım rehberimizi inceleyerek bu bildirimle eş zamanlı yürütebileceğiniz iade adımlarını öğrenebilirsiniz.
Araç tamamen tarayıcı tabanlı çalışır. Formu doldurduğunuzda girdiğiniz bilgiler – ad, adres, ilan URL'si, marka bilgisi – sunucumuza iletilmez; yalnızca tarayıcı belleğinde işlenir ve indirme dosyasına yazılır. Sekmeyi kapattığınızda veriler silinir.
Temel analiz tarayıcıda yerel çalışır; isteğe bağlı BYOK modunda görseller seçtiğiniz API sağlayıcısına gönderilir. İhtarname taslak aracı görsel işleme yapmaz; bu not yalnızca SahteAvcı eklentisinin diğer özellikleri için geçerlidir.
Marka koruma sürecinizi sistematik hale getirmek istiyorsanız, gıda takviyesi kategorisinde faaliyet gösteren markalar için hazırladığımız gıda takviyesi markaları için sahte ürün koruma çözümünü inceleyebilirsiniz; bu sayfada ihtarname sürecinin daha geniş bir koruma stratejisine nasıl entegre edildiğini bulacaksınız.
Dürüst olmak gerekirse bu araç her duruma uygun değil. Sınırları bilmek, doğru kanalı seçmenizi kolaylaştırır.
Spor ayakkabı gibi taklit oranı yüksek kategorilerde önce ilanı değerlendirmek, sonra taslağı oluşturmak daha etkili bir sıra. Spor ayakkabı orijinallik kontrol aracını kullanarak risk sinyallerini belgeleyin; ardından bu taslak aracıyla hukuki bildirim sürecini başlatın.
Taslağı hemen oluşturmak için araçlar sayfasına gidin. Kayıt gerekmez; formu doldurun, taslağı indirin ve bir avukatta inceletin.
Evet, ihtarname taslak üretici tamamen ücretsizdir. SahteAvcı hesabı veya ödeme bilgisi gerekmez. Sayfayı açın, formu doldurun ve taslağı indirin. Ücretli planlar yalnızca eklentinin gelişmiş analiz özellikleri için geçerlidir; taslak aracı tüm kullanıcılara açıktır.
Hayır. Araç tamamen tarayıcınızda çalışır; girdiğiniz bilgiler sunucuya iletilmez. Sekmeyi kapattığınızda form verileri silinir. İndirdiğiniz taslak dosyası cihazınızda kalır ve bu dosya üzerinde tam kontrolünüz vardır.
Evet. Taslak hem .docx hem de .pdf formatında indirilebilir. .docx dosyasını bir kelime işlemcide açarak avukatınızın önerdiği değişiklikleri yapabilirsiniz. PDF, platformun şikâyet sistemine veya notere doğrudan sunulabilecek biçimdedir.
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden marka koruma ayarlarını nasıl yapılandıracağınızı merak ediyorsanız, Trendyol satıcı paneli marka koruma ayarları rehberimiz bu adımları ayrıntılı biçimde ele alıyor.