Amazon Türkiye şikayet metni oluşturucu, sahte veya taklit ürün tespit ettiğinizde platformun kaldırma akışına uygun, doldurulabilir bir şikayet taslağını otomatik olarak üretir. Bu ücretsiz araç; ürün bağlantısını, ihlal gerekçesini ve hak sahipliği bilgilerinizi girmenizi ister, ardından Amazon Türkiye'nin dahili şikayet sistemine gönderebileceğiniz hazır metni çıkarır. Kayıt gerekmez, veriler tarayıcınızda yerel olarak işlenir.
Bir sahte ürün tespitinin önünde çoğunlukla tek bir engel durur: eksik ya da yanlış kurgulanmış şikayet metni. Amazon Türkiye platformu, mevzuat gereği hak sahibinin belirli bilgileri eksiksiz sunmasını bekler. Bir madde eksikse şikayet işleme alınmaz. Bu araç o boşluğu kapatır.
Aşağıda aracın ne yaptığını, nasıl kullanılacağını ve çıktıyı nereye göndereceğinizi bulacaksınız. Ayrıca sık sorulan sorulara verilen yanıtlar sayfanın sonundadır.
Araç, Amazon Türkiye'nin dahili iletişim sistemine uygun yapıda bir şikayet taslağı üretir. Girdiğiniz bilgiler – ilan (liste) bağlantısı, marka adı, tescil belgesi bilgisi, ihlal türü – belirli bir sıraya ve formata otomatik olarak yerleşir. Çıkan metin, platformun beklediği zorunlu unsurları kapsar: hak sahipliğinin ispatı, ihlal gerekçesi ve gerçeğe aykırı beyandan doğacak sorumluluğu kabul beyanı.
Bu üç unsur eksik olduğunda platform şikayeti işleme almaz. Elektronik ticaret mevzuatı, pazaryerinin haberdar olduğu andan itibaren belirli bir süre içinde harekete geçmesini zorunlu kılar; ancak bu süre ancak eksiksiz bir şikayetle başlar. Eksik şikayet süreci sıfırlar.
Araç sahtelik kararı vermez. Bir ürünün taklit olduğuna dair nihai yargı size aittir; araç yalnızca bu kararı platformun anlayacağı dile çevirir. SahteAvcı'nın Amazon Türkiye'da gri pazar ürününü orijinalden ayırt etme rehberini inceledikten sonra bu aracı kullanmak, şikayetin gerekçe bölümünü güçlendirir.
Araç beş adımda çıktı üretir. Her adım tek bir bilgi grubuna odaklanır; atlanırsa metin tamamlanmaz.
Tüm bu adımlar tarayıcınızda gerçekleşir. Temel analiz tarayıcıda yerel çalışır; isteğe bağlı BYOK modunda görseller seçtiğiniz API sağlayıcısına gönderilir.
Amazon Türkiye, hak sahibi şikayetlerini kendi "Hak Sahiplerini Koru" sistemi üzerinden kabul eder. Bu sistem ayrıca doğrudan e-posta yoluyla değil, platformun sağladığı form veya kayıtlı hak sahibi hesabı aracılığıyla işlev görür.
Elektronik ticaret mevzuatına göre pazaryerinin şikayeti belirlenmiş kanallar üzerinden alması zorunludur; yönetmelik, şikayetin dahili iletişim sistemi, noter veya kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla yapılmasını öngörür. Bu aracın ürettiği metin, söz konusu kanallardan herhangi birine uyarlanabilir biçimde kurgulanmıştır.
Marka sahipleri ve lisans sahipleri için işlem hacmi arttıkça tek tek şikayet yönetmek zorlaşır. Bu noktada eklentinin otomatik tarama özelliği devreye girer. Lisans sahipleri için marka koruma çözümümüz, şüpheli ilanları toplu olarak işaretleyip her biri için ayrı şikayet metni taslağı oluşturur.
Her araç gibi bu da belirli bir kapsam içinde çalışır. Sınırları açık tutmak, yanlış beklentiyi önler.
Benzer bir değerlendirme akışını Dolap pazaryeri için yürütmek istiyorsanız, Dolap için marka risk testi aracımızı inceleyebilirsiniz. Kayıp ciro etkisini parasal olarak görmek gerekiyorsa Trendyol için kayıp ciro hesaplayıcı farklı bir açı sunar.
Araç kayıt gerektirmez ve tamamen ücretsizdir. Şikayet metninizi şimdi oluşturmak için araçlar sayfasına gidin — birkaç dakika içinde göndermeye hazır taslak elinizde olur.
Evet. Araç, Amazon Türkiye'nin hak sahibi şikayet akışına ve dahili iletişim sisteminin beklediği formata göre yapılandırılmıştır. Çıktı doğrudan bu platforma yönelik olup başka ülkelerin Amazon platformları veya diğer pazaryerleri için farklı araçlar gerekebilir.
Evet, bu araç tamamen ücretsizdir. Kayıt veya abonelik gerekmez. SahteAvcı eklentisinin ücretli planları ek özellikler sunar; ancak şikayet metni oluşturucu temel işleviyle ücretsiz planda da tam olarak kullanılabilir.
Araç çıktısı, Amazon Türkiye'nin "Hak Sahiplerini Koru" sistemine doğrudan yapıştırılabilecek biçimde kurgulanmıştır. Bununla birlikte, göndermeden önce marka tescil bilgileri ve ürün bağlantısı gibi değişken alanların doğruluğunu kendiniz kontrol etmenizi öneririz. Metin bir taslaktır; nihai sorumluluk gönderen tarafa aittir.