Dolap'ta marka koruma kurulum kontrol listesi, marka sahiplerinin platformda sistematik biçimde korunmak için tamamlaması gereken adımları tek bir yerde toplar. Bu liste; marka tescili doğrulamasından ilan izlemeye, şikayet şablonu hazırlamaya ve SahteAvcı eklentisinin kurulumuna kadar uzanan her adımı kapsar. Hareketsiz kalan her gün, taklit ürünlerin marka değerini ve müşteri güvenini aşındırdığı bir gündür.
Dolap ikinci el moda pazarında öne çıkan bir platform. Ancak ikinci el alışveriş ortamı, replika ve taklit ürün riskini de beraberinde getiriyor. Markalar bu riski görmezden geldikçe ilanlar çoğalıyor, müşteri şikayetleri birikiyor ve orijinal ürün doğrulama zorlaşıyor. Aşağıdaki kontrol listesini tamamladığınızda, Dolap'taki marka koruma altyapınız temel düzeyde kurulmuş olacak.
Bu sayfada kurulum öncesi hazırlık adımlarını, platforma özgü işlemleri ve SahteAvcı eklentisiyle otomatikleştirilebilen kontrolleri bulacaksınız.
Kurulum öncesi: hangi belgeler elinizde olmalı?
Listedeki adımları hızlı tamamlamak için önce bu belgeleri hazır tutun. Eksik belgeyle başlamak süreci yavaşlatır.
TÜRKPATENT tescil belgesi – Markanızın Dolap'ta kapsamlı biçimde korunabilmesi için tescilli olması gerekir. Tescilsiz marka için platform üzerinden şikayet süreci işletilemez.
Marka tescil numarası – Şikayet formlarında ve platform bildirimlerinde tekrar tekrar kullanılır; elinizin altında olsun.
Orijinal ürünlerin referans görselleri – Sahte ürün tespitinde karşılaştırma için temel referans. En az üç farklı açıdan çekilmiş yüksek çözünürlüklü görseller.
Yetkili satıcı listesi – Dolap'ta sizin adınıza ya da iznizle satış yapan hesapların listesi. İzinsiz satıcıları ayırt etmek için zorunlu.
1. Marka tescilini doğrulayın.
TÜRKPATENT veritabanında markanızın tescil durumunu kontrol edin. Tescil aktifse ilerlemeye devam edin. Tescil yoksa ya da süresi dolmuşsa, önce yenileme işlemi başlatın.
2. Dolap Satıcı Merkezi'nde hak sahibi hesabı oluşturun.
Dolap'ın marka koruma başvurusunu ya da satıcı başvurusunu platformun resmi destek kanalından tamamlayın. Talep edilen belgeleri (tescil belgesi, kimlik bilgileri) hazır bulundurun.
3. Referans ilan oluşturun veya güncelleyin.
Orijinal ürününüzün resmi bir ilanı Dolap'ta yoksa oluşturun. Bu ilan, taklide karşı karşılaştırma noktası işlevi görür. Var olan ilanı güncel görseller ve doğru fiyat bilgisiyle düzenleyin.
4. Anahtar kelime alarmı kurun.
Marka adınızı ve sık kullanılan varyasyonlarını (yanlış yazımlar, kısaltmalar) içeren arama alarmları oluşturun. Dolap'ın kendi arama özelliğini düzenli manuel tarama için kullanabilirsiniz.
5. SahteAvcı eklentisini kurun.
Chrome Web Store'dan SahteAvcı'yı yükleyin. Eklenti, Dolap dahil desteklenen pazaryerlerinde ilan sayfalarını açtığınızda otomatik olarak risk skoru üretir. Bu skor sahtelik kanıtı değil, kontrol önceliği belirlemenize yardımcı olan bir göstergedir. Temel analiz tarayıcınızda yerel olarak çalışır; isteğe bağlı gelişmiş modeller için kendi API anahtarınızı (BYOK) bağlarsanız, görsel veriler seçtiğiniz sağlayıcıya gider.
6. Şüpheli ilanları listeleyin.
İlk tarama sonucunda risk sinyali taşıyan ilanları bir tabloya kaydedin: ilan URL'si, satıcı kullanıcı adı, fiyat, tarih. Bu liste hem izleme hem de ileride yapacağınız şikayet için belge tabanı oluşturur.
7. Şikayet şablonunu hazırlayın.
Platforma iletecek standart bir şikayet metni oluşturun. Mevzuat gereği şikayette hak sahipliği kanıtı, ihlal gerekçesi ve gerçeğe aykırı beyandan doğacak zararlardan sorumluluk beyanı yer almalıdır. Bu üç unsur olmadan şikayet işleme alınmaz.
8. İlk şikayeti gönderin.
Dolap'ın iç iletişim sistemini veya resmi destek kanalını kullanarak hazırladığınız şikayeti iletin. E-posta yeterli değildir; mevzuat platformun kendi bildiri sistemini ya da noter/KEP kanalını zorunlu kılmaktadır.
9. Şikayetin durumunu takip edin.
Bildirim tarihini kaydedin. Mevzuata göre platform, şikayeti aldıktan sonra en geç 48 saat içinde ilgili ilanı yayımdan kaldırmak ve durumu size bildirmekle yükümlüdür. Süreyi aşarsa takip bildirimi gönderin.
10. Haftalık tarama rutini oluşturun.
Marka koruma tek seferlik değil, süregelen bir süreçtir. Her hafta belirli bir gün, marka adınızla Dolap araması yapın ve SahteAvcı risk skorlarını gözden geçirin. Şüpheli ilan sayısı arttıkça tarama sıklığını artırın.
11. İzleme kaydını güncelleyin.
Kaldırılan ilanları, tekrarlayan satıcı hesaplarını ve açık şikayetlerin sonuçlarını kayıt altına alın. Bu veri, ileride yapacağınız hukuki başvurularda kanıt tabanını oluşturur. Pazaryerlerindeki parfüm alırken orijinallik kontrolü gibi kategori bazlı yaklaşımları da izleme sürecinize entegre edebilirsiniz.
12. Çanta ve aksesuar kategorisini özellikle izleyin.
Dolap'ta taklit ürün riski en yüksek kategorilerden biri çanta ve aksesuardır. Bu kategorilerdeki ilanlar için tarama sıklığını artırın ve çanta alırken orijinallik kontrol listesini referans olarak kullanın.
Hangi adımlar SahteAvcı ile otomatikleşir?
Listedeki her adım elle de yürütülebilir. Ancak bazıları eklentiyle çok daha hızlı tamamlanır.
Adım
Elle yapıldığında
SahteAvcı ile
Şüpheli ilan tarama (adım 4–6)
Her ilanı manuel açıp karşılaştırma
İlan sayfasında otomatik risk skoru
Görsel benzerlik kontrolü
Göz kararı veya harici araç
Yerel blockhash analizi; BYOK modunda CLIP
Şüpheli ilan kaydı (adım 6)
Linki kopyalayıp tabloya yapıştırma
Risk skoru yüksek ilanları listeleme
Haftalık tarama rutini (adım 10)
Her oturumda tekrar kurulum
Her ilan açılışında arka planda çalışır
Şikayet şablonu hazırlama, platform bildirim sistemi kullanımı ve hukuki süreç – bu adımlar için SahteAvcı'nın ürettiği risk verisi girdi sağlar, ancak bildirimi sizin göndermeniz gerekir. SahteAvcı ile MarqVision'ı karşılaştıran sayfamız, hangi aracın hangi ölçekteki marka için uygun olduğunu açıklıyor.
Şikayet süreci yavaş ilerlerse ne yapmalı?
Platforma iletilen şikayet zaman zaman beklediğinizden geç sonuçlanabilir. Bu durumda birkaç adım var.
İlk olarak, şikayetin eksiksiz olduğundan emin olun. Hak sahipliği kanıtı, ihlal gerekçesi ve sorumluluk beyanı eksikse platform bildirimi işleme almaz; bu mevzuattan gelen bir zorunluluktur. Eksik şikayet düzeltilerek yeniden gönderilmelidir.
İkinci olarak, aynı ürün için tekrarlayan şikayetlerin mevzuat gereği yeni belge sunulmadıkça incelemeye alınmadığını bilin. Her yeni şikayette farklı delil ya da yeni ilan bilgisi sunun.
Şikayet sürecinde derlediğiniz kanıt paketi – ilan ekranı görüntüleri, tarihler, risk skorları – ileride hukuki yola gitmeniz gerekirse doğrudan kullanılabilir. Bu kayıtları düzenli tutun.
Bu kontrol listesini PDF olarak indirin, adım adım işaretleyin ve ekibinizle paylaşın. Tüm kontrol listelerine ulaşmak için kontrol listeleri dizinine göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Listeyi indirebilir miyim?
Evet. Sayfanın CTA bölümündeki bağlantıdan PDF sürümüne ulaşabilirsiniz. PDF'i ekibinizle paylaşabilir ya da çıktı alarak fiziksel olarak işaretleyebilirsiniz.
Kaç dakikada tamamlanır?
Belgeler hazırsa ve Dolap hesabınız mevcutsa kurulum adımlarının büyük kısmı tek bir oturumda tamamlanabilir. Tescil belgesi eksikse ya da şikayet şablonu sıfırdan hazırlanacaksa süre uzar. Liste, her adımın bağımsız tamamlanabilmesi için tasarlanmıştır.
Eklenti bunu otomatik yapar mı?
SahteAvcı, Dolap ilan sayfalarında otomatik olarak risk skoru üretir ve görsel benzerlik analizi yapar. Şikayet gönderme, platform bildirimi ve hukuki adımlar sizin tarafınızdan yürütülür. Eklenti bu süreçler için veri sağlar, ancak eylemi sizin almanız gerekir.
Deniz Yılmaz – Veri ve Gizlilik Analisti, SahteAvcı. Dolap dahil Türk pazaryerlerindeki ilan veri yapılarını ve platform politikalarını inceleyerek marka koruma süreçlerindeki veri akışlarını analiz etmektedir. Eklentinin tarama verilerinde tekrar eden bir kalıp olarak karşılaşılan sorun, çok sayıda markada şikayet sürecinin eksik belge nedeniyle takıldığıdır; bu kontrol listesi o boşluğu kapatmak için hazırlandı. Son güncelleme: 29 Ocak 2026.