İstanbul'da ihtarname hazırlama, marka sahiplerinin sahte veya taklit ürün satan kişilere karşı atabilecekleri ilk ve en belirleyici hukuki adımdır. Doğru hazırlanmış bir ihtarname, hem platformların kaldırma süreçlerini hızlandırır hem de olası bir davada kanıt değeri taşır. Bu sayfada İstanbul özelinde ihtarname hazırlama sürecinin kapsamını, gerekli belgeleri, tipik riskleri ve SahteAvcı'nın bu süreçteki rolünü bulacaksınız.
Hareketsiz kalmak bedavaya gelmez. Taklit ürün her satıldığında marka değeriniz aşınır, orijinal ürününüze olan güven zedelenir ve kümülatif satış kaybı giderek büyür. Sınai Mülkiyet Kanunu size ihlali durdurmak için güçlü araçlar tanıyor; ancak bu araçları kullanmak için doğru zamanda, doğru belgelerle hareket etmek gerekiyor.
Aşağıda bu hizmetin ne zaman devreye gireceğini, süreç adımlarını, toplamanız gereken belgeleri ve SahteAvcı'nın hukuk bürosu yönlendirme akışını bulacaksınız.
İhtarname, bir hakkın ihlal edildiğini karşı tarafa yazılı olarak bildiren ve talepte bulunan resmi bir belgedir. Marka sahipleri için bu belge, genellikle üç durumda zorunlu hale gelir.
Birinci durum, pazaryerinde tespit edilen taklit ya da replika ürün ilanlarıdır. Trendyol, Hepsiburada veya n11 gibi platformlarda markanızı taşıyan ama yetkisiz üretilmiş bir ürün gördüğünüzde, doğrudan platform şikayet mekanizmasının yanı sıra satıcıya noter kanalıyla ihtarname göndermek ileride açılabilecek bir davada zemin oluşturur.
İkinci durum, defalarca kaldırılan ilanların yeniden yüklenmesidir. E-ticaret mevzuatına göre aynı ürün için tekrar eden şikayetler yeni belge sunulmadıkça incelemeye alınmaz. Satıcıya tebliğ edilmiş bir ihtarname, yeni bir şikayet dosyasında "daha önce uyarıldı" kanıtı olarak önem kazanır.
Üçüncü durum, toplu veya organize ihlallerdir. Aynı içerikli birden fazla mağazadan yüklenen ilanlar, fiziksel pazarda açık sergilenen taklit mallar ya da sosyal medya üzerinden yürütülen yetkisiz satışlar bu kapsamdadır. Bu tür durumlarda ihtarname, cezai şikayet ve tazminat davasının ön adımı niteliğini taşır.
Pazaryeri ilanlarını takip ederken SahteAvcı'nın ürettiği risk skoru, hangi ilanların acil müdahale gerektirdiğini belirlemenize yardımcı olur. Eklenti sahteliği kanıtlamaz; olası ihlalleri işaret eder ve hukuki süreci başlatmanız için somut bir başlangıç noktası sunar.
İhtarname süreci doğrusal görünse de her adım bir öncekinin çıktısına bağlıdır. Bir adım atlanırsa belge hukuki değer taşımayabilir ya da karşı taraf itiraz etme imkanı bulur.
Bu adımların hangisini SahteAvcı otomatikleştirir? Delil paketi hazırlama aşamasını. Tarihli ekran görüntüleri, URL verileri ve risk skoru raporu, avukata teslim edilecek dosyanın ham materyalini oluşturur. Hukuki değerlendirme ve ihtarname metni ise iş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürosu tarafından hazırlanır. SahteAvcı avukatlık hizmeti vermez; bu sınırı açıkça belirtiyoruz.
Antalya'daki marka sahipleri için benzer bir süreç işliyor. Antalya'da delil tespiti ve noter tespiti sürecini anlatan sayfamız, ihtarname öncesi noter aşamasının neden kritik olduğunu ayrıntılı açıklıyor.
Eksik belgeyle hazırlanan ihtarname işleme alınmayabilir ya da karşı tarafça kolayca itiraz edilebilir. E-ticaret mevzuatı, şikayetin üç unsuru içermesini zorunlu kılıyor: hak sahipliğinin ispatı, ihlal gerekçesi ve delilleri, gerçeğe aykırı beyan sorumluluğunu kabul beyanı.
| Belge | Amacı | Nereden alınır |
|---|---|---|
| TÜRKPATENT marka tescil belgesi | Hak sahipliğinin ispatı | TÜRKPATENT e-Devlet / e-tescil portalı |
| İhlal edilen ilanın ekran görüntüleri (tarihli, URL dahil) | İhlalin belgelenmesi | SahteAvcı tarama çıktısı veya manuel arşiv |
| Varsa satın alma deliline ait fatura ve ürün fotoğrafları | Fiziksel taklit kanıtı | Yerinde tespit veya test alımı |
| Satıcının ticaret sicil / vergi kimlik bilgileri | Tebligat muhatabının tespiti | Ticaret sicil gazetesi, e-Devlet |
| Vekâletname (avukata verilecekse) | Temsil yetkisi | Noter |
| Daha önce yapılan platform şikayet yazışmaları | İhlalin tekrarlayan niteliğini göstermek | Platform mesaj sistemi veya e-posta arşivi |
Belge eksikliğinin en sık görüldüğü alan satıcı kimlik bilgileridir. Pazaryerindeki mağaza adı bir gerçek kişi veya şirketle birebir örtüşmeyebilir. Hukuk bürosu bu aşamada ticaret sicil sorgusunu yürütür; SahteAvcı ise ilan bazlı satıcı verilerini derler.
n11 üzerinden sahte ürün geldiğinde iade ve şikayet sürecinin nasıl işlediğini merak ediyorsanız, n11 iade sürecini adım adım anlatan rehberimiz başlangıç için iyi bir referans noktası.
İhtarname hazırlama sürecinde iki tür risk öne çıkar: hukuki riskler ve operasyonel gecikmeler.
Hukuki risklerin başında marka tescilsizliği gelir. Tescil yoksa Sınai Mülkiyet Kanunu devreye girmez ve süreç daha uzun soluklu haksız rekabet yoluna taşınır. Bir diğer risk, gerçeğe aykırı beyandır: ihlal ispatlanamazsa ihtarname gönderen taraf tazminat yükümlülüğüyle karşılaşabilir. Bu yüzden belgeler ihtarname metninden önce tamamlanmalıdır.
Operasyonel açıdan en büyük baskı zaman tüketimidir. E-ticaret mevzuatına göre, platform (elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcısı) geçerli şikayet aldıktan sonra 48 saat içinde ürünü yayımdan kaldırmakla yükümlüdür. Bu 48 saatlik pencere size hız avantajı tanır; ama yalnızca şikayet eksiksiz ve doğru kanaldan yapılırsa. Eksik belgeyle gönderilen şikayet işleme alınmaz; süre yeniden başlar. Her geçen saat, o ilanda gerçekleşen satışlar anlamına gelir.
Satıcının itiraz etmesi durumunda içerik 24 saat içinde yeniden yayına alınabilir. Bu noktada ihtarname ve destekleyici belgeler, platformun satıcı lehine kararını tersine çevirmek için doğrudan kullanılır.
Zaman baskısını hafifletmenin en pratik yolu, delil paketini hazır tutmaktır. SahteAvcı'nın düzenli tarama özelliği bu hazırlığı otomatikleştirir; yeni bir ihlal tespit edildiğinde belgeleme aşamasını sıfırdan başlatmak yerine mevcut arşive ekleme yaparak hukuk bürosuna anında iletebilirsiniz.
Satıcının güvenilirliğini değerlendirmek için ilk adımı kendiniz atmak isterseniz, ücretsiz satıcı güven skoru hesaplayıcısı platform verileri üzerinden hızlı bir risk profili çıkarır.
SahteAvcı bu süreçte iki somut katkı sunar.
Birincisi, dijital delil paketi hazırlamak. Eklenti, tarihli ekran görüntüleri, ilan URL'leri, satıcı bilgileri ve risk skoru raporundan oluşan yapılandırılmış bir dosya üretir. Bu dosya doğrudan avukata teslim edilebilir niteliktedir. Temel analiz tarayıcınızda yerel olarak çalışır; isteğe bağlı gelişmiş modeller için kendi API anahtarınızı (BYOK) bağlarsanız, görsel veriler seçtiğiniz sağlayıcıya gönderilir.
İkincisi, iş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürolarına yönlendirme yapmak. Durumunuzu ve delil paketinizi form aracılığıyla ilettiğinizde, ihlal türü ile coğrafi kapsama göre uygun büroyu belirleyip sizi bağlıyoruz. SahteAvcı bu noktada sürecin dışında kalır; hukuki değerlendirme, ihtarname metni hazırlama ve tebligat tamamen büro tarafından yürütülür.
Bu ayrım önemli: SahteAvcı avukatlık hizmeti vermez ve verdiği risk skoru sahteliğin kesin kanıtı değildir. Sunduğu şey, hukuki sürecin ilk adımını hızlandıran ve belgeleme yükünü azaltan bir araçtır.
Ankara'da ihtarname sürecini yürütmek zorunda olan markalar için de benzer bir yönlendirme akışı işliyor. Ankara'da ihtarname hazırlama sürecini anlatan sayfamız, şehir bazlı prosedür farklarını karşılaştırmalı olarak ele alıyor.
Yönlendirme akışı üç adımda işler. Birinci adımda, hukuki destek merkezi sayfasındaki formu doldurarak durumunuzu kısaca tanımlarsınız: hangi pazaryerinde, kaç ihlal, marka tescil durumu ve varsa daha önce yapılmış platform şikayetleri. İkinci adımda, SahteAvcı ekibi ihlal türü ile coğrafi kapsama göre İstanbul merkezli uygun büroyu belirler ve sizi bağlar. Üçüncü adımda, ilettiğiniz delil paketi ve form bilgileri büroyla paylaşılır; avukat ön değerlendirme yaparak sizinle iletişime geçer.
Bu süreçte ücret, büro ile doğrudan belirlenir. SahteAvcı referral ilişkisi yürütür; ücretlendirme konusunda aracılık yapmaz. Hukuk bürosunun hizmet bedeline ilişkin hiçbir rakam bu sayfada verilmez.
Marka korumasının temel kavramlarından biri olan brand gating'in ne anlama geldiğini henüz bilmiyorsanız, brand gating kavramını açıklayan sözlük sayfamız bu adımdan önce okunmaya değer.
Durumunuzu anlatın, uygun hukuk bürosuna yönlendirelim. İhlal belgelerinizi hazırlamak için SahteAvcı'yı kullanmak istiyorsanız önce eklentiyi kurun; delil paketi hazır olduğunda formu doldurup hukuki destek sürecini başlatabilirsiniz. Hızlı hareket etmek önemli: eksik belgeli şikayetler işleme alınmaz ve her geçen saat ihlale devam etmek anlamına gelir. Hukuki destek formuna gidin ve başlayın.
SahteAvcı'nın yönlendirme hizmeti ücretli değildir. Delil paketi hazırlama, form işleme ve büro eşleştirme SahteAvcı tarafından yapılır. Avukatlık hizmetinin bedeli, iş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürosu tarafından belirlenir ve doğrudan büroyla kararlaştırılır. Güncel SahteAvcı plan fiyatları için fiyatlandırma sayfamıza bakabilirsiniz.
İhtarname hazırlama ve tebligat süresi dosyanın karmaşıklığına, belge eksiksizliğine ve tebligat yöntemine göre değişir. Genel bir süre vermek yanıltıcı olur. Belgeleri eksiksiz hazırlamak süreci önemli ölçüde kısaltır; eksik belge her aşamada gecikmeye yol açar. Büro ön değerlendirme sırasında tahmini bir zaman çerçevesi paylaşır.
Teknik olarak mümkündür; ancak ihtarname metni yanlış veya eksik hazırlanırsa hem işleme alınmayabilir hem de gerçeğe aykırı beyan nedeniyle tazminat riski doğabilir. Özellikle tescil durumu belirsizse, satıcı kimliği netleştirilmemişse veya ihlal birden fazla platformu kapsıyorsa profesyonel destek almanız güçlü biçimde önerilir.
Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. SahteAvcı avukatlık hizmeti vermez; talep halinde iş birliği yaptığımız bağımsız hukuk bürolarına yönlendirme yapar. Somut olayınız için mutlaka bir avukata danışın.